Page 2 - KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

İÇİNDEKİLER
SUNUŞ ................................................................................................................................................................... 2

BÖLÜM I- KURUMSAL FAALİYETLER ........................................................................................................... 7
A. GENEL BİLGİLER .......................................................................................................................................... 8
1. TEŞKİLÂT YAPISI .................................................................................................................................. 8
2. İNSAN KAYNAKLARI ............................................................................................................................. 9
3. DONANIM BİLGİLERİ ......................................................................................................................... 12
4. KURUM BÜTÇESİ ............................................................................................................................... 12
B. KURUMSAL YAPILANMAYA İLİŞKİN FAALİYETLER .............................................................................. 14
1. PERSONELE YÖNELİK EĞİTİM FAALİYETLERİ ALANINDA YAPILAN ÇALIŞMALAR ................ 14
2. KURUMUMUZUN BİLGİ İŞLEM ALTYAPISI ALANINDA YAPILAN FAALİYETLER ...................... 16
3. KURUMSAL ALANINDA YAPILAN DİĞER FAALİYETLER .............................................................. 17
4. HUKUK MÜŞAVİRLİĞİNCE YÜRÜTÜLEN FAALİYETLER .............................................................. 19

BÖLÜM II- HAK ARAMA KÜLTÜRÜNÜN YAYGINLAŞTIRILMASI AMACIYLA YAPILAN
FAALİYETLER VE PAYDAŞLARLA İLİŞKİLER ........................................................................................... 21
A. ULUSAL DÜZEYDE FAALİYETLER ........................................................................................................... 22
1. BASIN VE MEDYA İLE İLİŞKİLER ...................................................................................................... 22
2. KURUMSAL TANITIM VE TOPLANTILAR ......................................................................................... 26
3. RAPORLAR VE YAYINLAR .................................................................................................................. 34
B. ULUSLARARASI DÜZEYDE FAALİYETLER .............................................................................................. 35
1. PROJE FAALİYETLERİ ....................................................................................................................... 35
2. ETKİNLİKLER VE ULUSLARARASI İŞBİRLİĞİ FAALİYETLERİ ...................................................... 36
3. ÇALIŞMA ZİYARETLERİ ..................................................................................................................... 37
4. ULUSLARARASI OMBUDSMANLIK AĞLARI .................................................................................... 42
5. ULUSLARARASI KURUM VE KURULUŞ TEMSİLCİLERİNİN KURUMUMUZU ZİYARETLERİ ... 42
6. KAMU BAŞDENETÇİSİ TARAFINDAN YABANCI KURUM VE KURULUŞLAR İLE DİPLOMATİK
TEMSİLCİLİKLERE YAPILAN ZİYARETLER ............................................................................................. 43
7. DİĞER FAALİYETLER ......................................................................................................................... 43

BÖLÜM III- TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ İLE İLİŞKİLER .......................................................... 44

BÖLÜM IV- ŞİKÂYET BAŞVURULARINA İLİŞKİN İSTATİSTİKLER ....................................................... 53
A. GENEL İSTATİSTİKLER .............................................................................................................................. 54
B. DOSTANE ÇÖZÜME İLİŞKİN İSTATİSTİKLER ......................................................................................... 67
C. TAVSİYE, KISMEN TAVSİYE KISMEN RET KARARLARINA İLİŞKİN İSTATİSTİKLER .......................... 68

BÖLÜM V- KURUMUN 6 AYLIK PERİYOTTA İDARİ SİSTEME KATKISI İLE ÜLKEMİZE KATMA
DEĞERİ ............................................................................................................................................................... 69
A. ADALETE KOLAY, HIZLI ERİŞİM İLE DOSTANE ÇÖZÜM YÖNTEMLERİ ............................................. 70
B. HAKKANİYETE UYGUNLUK DENETİMİ ................................................................................................ 103
C. İYİ YÖNETİM AÇISINDAN SAĞLANAN KATKI ....................................................................................... 122
D. MEVZUAT DEĞİŞİKLİĞİ ÖNERİLERİMİZLE GERÇEKLEŞEN KATKI ................................................. 131
E. DİĞER TAVSİYE KARARLARIMIZLA SAĞLANAN KATMA DEĞER ...................................................... 154
F. ÖZEL RAPORLARLA SAĞLANAN KATKI ................................................................................................ 166

BÖLÜM VI -VATANDAŞLA İLİŞKİLER ....................................................................................................... 170
A. ÜNİVERSİTELİLERLE BULUŞMA ............................................................................................................ 171
B. DOSTANE ÇÖZÜM TEŞEKKÜR ZİYARETLERİ İLE ŞİKÂYETÇİ MEKTUPLARI .................................. 178
C. ŞİKÂYET BAŞVURULARINA İLİŞKİN DİĞER İSTATİSTİKLER .............................................................. 185