Page 32 - 2018-yili-performans-programi

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

Performans Hedefi Tablosu

İdare Adı 40.60 - KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

Hukuka ve Hakkaniyete Uygunluk Denetimi Yoluyla Adalete
Amaç Hızlı Erişimi Sağlamak, Daha Fazla Değer Üretmek ve Etkinliği
Artırmak
Şikâyetlerin etkin bir şekilde incelenmesi, sonuçlandırılması
Hedef
ve takibinin yapılması için bilgi temelli bir sistem geliştirmek

Şikayetlerin etkin bir şekilde incelenmesi,
sonuçlandırılması ve takibinin
Performans Hedefi
yapılması için bilgi temelli bir sistem
geliştirilecektir.

Performans Göstergeleri Ölçü Birimi 2016 2017 2018

1 Usul ve esaslara ilişkin düzenleme sayısı Adet 0 1 1
Şikayetlerin ön inceleme süreç ve standartlarının belirleyerek daha standart yöntemlerle işlem süresini kısaltmak
amaçlanmıştır.

Başvurunun her aşamasının izlenebildiği
2 bilgilendirme ve takip sistemindeki Adet 0 3 10
yenilik sayısı

Şikayetlerin etkin bir biçimde incelenmesi ve sonuçlandırılması için gereken mevzuat düzenlemelerinin yapılması
çalışmaları
3 Karar formatlarında yapılan yenilik sayısı Adet 0 1 1

Kurum işlemlerinde çocuklara özgü bir format oluşturmak

4 Şikayet başvuru ve karar yönetim Yüzde 0 0 100
sistemi kurmak

Şikayet dosyalarının ön incelemede
5 kalma süresinin kısaltılması için Adet 0 4 0
yapılan çalışma sayısı

6 Uyap sistemine erişim sağlamak Yüzde 0 100 0

Kaynak İhtiyacı
Faaliyetler
Bütçe Bütçe Dışı Toplam

1 Bilgi temelli sistemlerin geliştirilmesi faaliyetleri 1.539.050 0 1.539.050

Genel Toplam 1.539.050 0 1.539.050

2018
32 PERFORMANS
PROGRAMI