Page 31 - 2019_performans_programi
P. 31

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU




                   Performans Hedefi Tablosu



                    İdare Adı                40.60 - KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

                                             Hukuka ve Hakkaniyete Uygunluk Denetimi Yoluyla Adalete
                    Amaç                     Hızlı Erişimi Sağlamak, Daha Fazla Değer Üretmek ve Etkinliği
                                             Artırmak
                                             Şikâyetlerin etkin bir şekilde incelenmesi, sonuçlandırılması
                    Hedef
                                             ve takibinin yapılması için bilgi temelli bir sistem geliştirmek





                                                              Şikâyetlerin etkin bir şekilde incelenmesi,
                    Performans Hedefi                         sonuçlandırılması ve takibinin yapılması için
                                                              bilgi temelli bir sistem geliştirmek


                    Hukuka ve Hakkaniyete Uygunluk Denetimi Yoluyla Adalete Hızlı Erişimi Sağlamak, Daha
                    Fazla Değer Üretmek ve Etkinliği Artırmak





                                                             Ölçü
                          Performans Göstergeleri                        2017         2018        2019
                                                            Birimi
                         Usul ve esaslara ilişkin
                     1                                       Adet          1            1           1
                         düzenleme sayısı

                    Şikâyetlerin etkin bir biçimde incelenmesi ve sonuçlandırılması için gereken mevzuat
                    düzenlemelerinin yapılması çalışmaları

                         Başvurunun her aşamasının
                     2   izlenebildiği bilgilendirme ve      Adet          3           10           5
                         takip sistemindeki yenilik sayısı

                    Şikâyet başvurucularına yönelik memnuniyet değerlendirme sistemini ve sürecini
                    oluşturmak, yöntemini belirlemek, düzenli uygulamak ve raporlamak




                                                                                 Kaynak İhtiyacı
                                       Faaliyetler
                                                                         Bütçe     Bütçe Dışı    Toplam


                     1   Bilgi temelli sistemlerin geliştirilmesi faaliyeti  2.310.680  0      2.310.680

                    Genel Toplam                                      2.310.680         0      2.310.680









                    2019
               32   PERFORMANS
                    PROGRAMI
   26   27   28   29   30   31   32   33   34   35   36