Page 28 - 2022-Yillik-Rapor-web

TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

➢ Bununla birlikte, kurum personelinin yetkinleştirilmesi adına hizmet içi eğitimler
verilmeye de devam edilmiştir. Bu kapsamda, 2022 yılında; refakatsiz çocuklar
hizmet içi eğitimi, yetkinlik bazlı mesleki gelişim eğitimi, yetişkin eğitimi ve
etkili sunum teknikleri, kişisel verilerin korunması ve bilgi güvenliği eğitimi,
etkili iletişim yöntem ve teknikleri eğitimi, stratejik insan kaynakları yönetimi
eğitimi, SGK personeli tarafından gerçekleştirilen hizmet içi eğitim, ÇASGEM
iş sağlığı ve güvenliği eğitimi, resmi yazışmalarda uygulanacak usul ve esaslar
hakkında yönetmelik eğitimi, bilgi güvenliği ve kişisel veri yönetim sistemi
farkındalık eğitimleri, çocuk hakları eğitimi, kadın hakları eğitimi, kalite güvence
sistemleri eğitimi, uluslararası insan hakları koruma mekanizmaları eğitimi ile
ulusal ve uluslararası hukukta göç ve göçmen hakları eğitimi gerçekleştirilmiştir.
J. KURUMUN KATMA DEĞERİ

Daha nitelikli başvurular almak ve hak arama kültürünü yaygınlaştırmak adına çok
çeşitli faaliyetlerde bulunan Kamu Denetçiliği Kurumunun dostane çözüm girişimleri ve
verdiği kararlarla yargının iş yükünü hafifletme yönünde ülkemize katkısı tartışılmazdır.
Bu kapsamda Kurumumuz;
➢ İyi yönetim ilkelerine uyulması yönünde verdiği öneriler ile idarenin iyi işleyişine
katkıda bulunduğu gibi vatandaşın yönetime bizatihi katılımını sağlamış,
➢ Mevzuat değişikliği ile geniş kitleleri ilgilendiren problemlerin çözümüne katkıda
bulunmuş,
➢ Bireysel nitelikteki başvurularda vatandaşın problemini doğrudan çözmekle
kalmamış, aynı zamanda benzer durumdaki kişilerin de hukuki durumlarını
açıklığa kavuşturmuş,

➢ Bilgilendirme talepleri kapsamında yapılan başvurularda ise vatandaşın sorununa
çözüm bulmuş ve vatandaşa hukuki yardımda bulunarak ilgili yönlendirmeleri
yapmıştır.

Bu kapsamda; 2022 yılında verilen 18.094 karar ile 162.143 kişiye sağlanan hukuki
yardım ve yol gösterme faaliyetleri, insanı merkeze alan, şeffaf ve hesap verebilir bir
idare olduğumuzun göstergesidir. Ayrıca bu faaliyetler sonucunda, hak arama kültürü
yaygınlaştırılmış, idare aleyhine açılacak on binlerce dava önlenmiş, vatandaşın derdine
derman olunmuştur. KDK beş yılda bir yapılan seçimler dışında vatandaşın devlet
yönetimine katılımını sağlamıştır. Bu nedenle KDK, doğrudan demokrasinin bir
aracı olmuş ve demokrasinin güçlenmesini sağlamıştır.

2022 YILLIK RAPOR 27