Page 58 - KDK-2016-YILLIK-RAPORU

KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

Soledad Becerril Bustamante ve Avrupa Birliği Türkiye Delegasyonu Eski Başkanı
Hansjörg Haber’in konuşmaları ile TBMM Tören Salonunda gerçekleştirilmiştir.
4.2.1.1.2. Teknik Yardım Sözleşmesi

Kamu Denetçiliği Kurumunun rolü ve önemine ilişkin toplumsal farkındalığın
artırılmasını amaçlayan teknik yardım sözleşmesi kapsamında; vatandaşlarımızın
Kurumumuza başvuru prosedürleri ve çalışmalarımız hakkında bilgilendirilmesine
yönelik tanıtıcı dokümanların hazırlanması, anket çalışmalarının gerçekleştirilmesi
ve ülkemizin farklı bölgelerinde Kurumumuzun tanıtılması amacıyla bölgesel
konferansların düzenlenmesi öngörülmüştür.

Sözleşmenin uygulanmasına 2016 yılı Şubat ayında başlanmış olup geçen süre zarfında
Kurumumuzun tanınırlık seviyesinin tespit edilmesine yönelik olarak kamuoyu
araştırması gerçekleştirilmiş ve sonuçları rapor haline getirilmiştir. Kurumumuz görev
ve yetkileri hakkında 50 adet soruyu ve cevaplarını içeren “Ombudsmanlık Tanıtım 57
Rehberi” hazırlanmıştır. Söz konusu rehberin Kurumumuzca gerçekleştirilecek
etkinliklerde dağıtımının yapılması ve böylece gerek Kurumumuza ulaşan şikâyet
başvuru sayısının gerekse başvuru esasına uygun şikâyetlerin oranının arttırılması
hedeflenmektedir. Ayrıca Kurumumuzu tanıtmaya yönelik poster ile broşürlerin
basımı gerçekleştirilmiştir. Kurumumuzun paydaşları ile etkili bir iletişim kurabilmesi
için önermeler içeren ve iletişimin daha etkin biçimde gerçekleştirilebilmesi
için organizasyonel tavsiyeler sunan “İletişim Stratejisi”nin hazırlık çalışmaları
sürdürülmektedir.

Sözleşme kapsamında, 3 Mayıs 2016 tarihinde Ankara JW Mariott Otel’de “AB Üyesi
Ülkeler Büyükelçileri Toplantısı”, 21 Nisan 2016 tarihinde “Göç ve Sığınmacılar”
temalı Hatay Bölgesel Konferansı düzenlenmiştir.
4.2.1.2. Çocuk Hakları ve Çocuklar için Adalet Projesi

Kurumumuz, 2013-2015 yılları arasında imzalanan protokoller çerçevesinde Birleşmiş
Milletler Çocuklara Yardım Fonu (UNICEF) Türkiye Temsilciliği tarafından
yürütülen Çocuk Hakları ve Çocuklar için Adalet Projesi’nin uygulamasında;
TBMM Çocuk Hakları İzleme Komitesi, İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu, Türkiye
Barolar Birliği, bakanlıklar, STK’lar ve üniversitelerle birlikte proje paydaşı olarak
yer almıştır.

Proje kapsamında, çocuk şikâyetlerinin daha hızlı ve etkin çözülebilmesi amacıyla
maliyeti Kurumumuz bütçesinden karşılanmak kaydıyla çocuk internet sayfası
(www.kdkcocuk.gov.tr) hazırlanmış ve çocuk hakları konusunda Kurumumuzun

YILLIK RAPOR 2016