Page 124 - egitim-ve-ogretim-hakki-1

a) Şikâyetçi, başvuruları 27/5/2013 -5/6/2013 tarihleri arasında alı-
nan ve Ölçme Seçme ve Yerleştirme Merkezi ÖSYM tarafından gerçek-
leştirilen Dikey Geçiş Sınavına (DGS) girebilmek amacıyla 5/6/2013
günü saat: 22.03’te sınav ücretini internet üzerinden yatırmıştır.

b) 5/6/2013 günü saat: 22.45 civarında ise Açıköğretim Fakültesi
bürosu ile ÖSYM bürosuna gitmiş, ancak muhatap bulamamıştır.

c) 6/6/2013 tarihinde (ertesi gün) AÖF bürosuna giderek öğrenci
belgesini onaylatmış ve Bilkent’teki ÖSYM bürosuna gitmiştir. Ancak
ÖSYM bürosundaki yetkililer şikâyetçi tarafından mazeret beyan edil-
mesine rağmen başvurusunu kabul etmemiştir.
ç) Bunun üzerine şikâyetçi, sınav başvurusunun kabul edilmesini
aksi halde yatırdığı sınav ücretinin tarafına iade edilmesine ilişkin di-
lekçesini ÖSYM bürosundaki yetkililere teslim etmiştir.
d) ÖSYM ertesi gün 7/6/2013 tarihli ve ... sayılı yazısı ile şikayetçi-
nin başvurusuna olumsuz cevap vermiştir.
e) Şikâyetçi bunun üzerine 20/6/2013 tarihinde sınav başvurusu-
nun kabul edilmemesini anlayışla karşıladığını, ancak sınava başvu-
rusu kabul edilmeyen bir adayın sınav ücretinin iade edilmemesinin
yasal dayanağının ne olduğunu, mesai saatinden sonra bürolar tara-
fından herhangi bir başvuru kabul edilmez iken internet üzerinden
sınav ücreti alınmasının izahının nasıl olacağı hususlarını içeren ikinci
bir dilekçe ile ÖSYM’ye tekrar başvuru yapmış ancak herhangi bir ce-
vap alamamıştır.
f) Şikayetçi, 2/8/2013 tarihinde ÖSYM tarafından sınav başvuru
ücretini haksız bir şekilde iade etmemesinin neden olduğu mağduriye-
tin giderilmesi talebiyle Kurumumuza başvuruda bulunmuştur.
D. Kamu Denetçisi Serpil ÇAKIN’ın İnceleme ve Araştırma
Bulguları
7) İlgili Kamu Denetçisi tarafından Ölçme, Seçme ve Yerleştirme
Merkezi Başkanlığından konuya ilişkin bilgi ve belgeler istenmiş, şi-
kayetçinin idareye başvuru belgesi, idarenin 07.06.2013 tarihli cevabı,
2013 DGS Aday Başvuru Formu ve sınav ücretinin yatırıldığına ilişkin
dekont dosya içine eklenmiştir.

KAMU DENETÇILIĞI KURUMU 119