Page 77 - KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

Kurumumuzca gerçekleştirilen dostane çözüm girişimleri neticesinde, başvurucunun emeklilik
işlemlerinin tamamlanması konusunda İstanbul Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğü Bağcılar Sosyal
Güvenlik Merkezi ile irtibata geçilerek gecikmenin nedeni sorulmuş, kişinin vergi indiriminden
faydalanması nedeniyle yapılan yazışmalar nedeniyle sürecin uzadığı; en nihayetinde işlemlerin
çabuklaştırılması neticesinde 23/05/2017 tarihi itibariyle aylığının bağlandığı ve 22/06/2017
tarihinde birikmiş aylıklarıyla birlikte kendisine ödeneceği bilgisi alınmış olup; bu husus anılan
birimden alınan e-posta ile teyit edilmiştir.

Başvurucunun almış olduğu sağlık hizmeti nedeniyle ödemiş olduğu hastane masraflarının iadesi
talebiyle ilgili olarak da, İstanbul Sosyal Güvenlik İl Müdürlüğü Cibali Sağlık Sosyal Güvenlik
Merkezi ile iletişime geçilmiş, başvuranın kendilerine başvuru yapması ve faturaları ibraz etmesi
halinde, fatura bedellerinin ödeneceği bilgisi alınmıştır. Anılan hususlar başvuran ile yapılan telefon
görüşmesi sonucunda kendisine anlatılmış olup, başvuran 26/05/2017 tarihli 10:06’da göndermiş
olduğu e-postada; “Kamu Denetçiliği Kurumuna emeklilik işlemlerinin gecikmesi ve bu süreçte
tarafımdan sağlık ödemesi alınmasına ilişkin şikâyetim kurumunuzca çözümlenmiş olup teşekkür
ederim. Dosyamın kapatılması rica olunur.” şeklindeki beyanı ile şikâyet konusunun
çözümlendiğini Kurumumuza bildirdiğinden, dosyanın dostane çözüm ile sonlandırılması yoluna
gidilmiştir.

Başvurana Yaşlılık Aylığı Dostane Çözüm İle Bağlandı

Başvuran, SGK Unkapanı Merkez Müdürlüğüne tahsis talebiyle başvurduğunu, beş yıl yurt dışında
(İsviçre) , bir yıla yakın da Türkiye’de kamuda çalıştığını; başvurusu üzerine dosyasının Ankara
Yurtdışı Sözleşmeler ve Emeklilik Daire Başkanlığına gönderilerek emekli maaşının söz konusu
birimden bağlanacağı bilgisinin tarafına verildiğini; ancak aradan aylar geçmesine rağmen
başvurusunun sonuçlanmadığını, emeklilik aylığının bağlanmasını ve Şubat ayından beri biriken
haklarının yasal faiziyle birlikte tarafına ödenerek yaşadığı mağduriyetin giderilmesini talep
etmiştir.

Başvuranın yaşadığı mağduriyetin giderilmesi noktasında Sosyal Güvenlik Kurumu Başkanlığı ile
irtibata geçilmiştir. Sosyal Güvenlik Kurumu Başkanlığından Kurumumuza intikal eden yazıda;
başvurana 29/02/2016 tarihli tahsis talebine istinaden kendisine 01/03/2016 tarihi itibariyle aylık
bağlandığı, 01/03/2016 ile 18/05/2017 tarihler arasındaki birikmiş olan 47.016,92 TL'lik birikmiş
aylık ve ek tutarını 19/06/2017 tarihinde aylık sahibine ödenmek üzere …şubesine gönderildiği,
bağlanan aylığa ilişkin Aylık Bağlama Kararının 23/05/2017 tarihinde başvuru sahibine
gönderildiği ifade edilmiştir.

Başvurana Emekli Aylığı ve İkramiye Farkının Ödenmesi Sağlandı

Başvuran, emekli aylığı ve ikramiye farkı hakkında yapmış olduğu başvurulara istinaden, ikramiye
farkı ve emekli aylığının ödendiğine ilişkin Sosyal Güvenlik Kurumu tarafından bilgi verildiğini
ancak söz konusu tutarların banka hesabına yansıtılmadığını iddia ederek, gereğinin yapılmasını
talep etmiştir.

Yaşanılan mağduriyetin giderilmesi amacıyla Sosyal Güvenlik Kurumu Başkanlığı ile irtibata
geçilmiştir. SGK’dan alınan cevabi yazıda özetle; başvuranın, 06/12/1968 tarihinde vefat eden
annesinden dolayı 01/01/1983 tarihinden itibaren yetim aylığı aldığı, kız kardeşinin 07/11/2016
tarihinde vefatı üzerine aylığının arttırılması talebinde bulunduğu, SGK tarafından 27/02/2017

66