Page 68 - 2017-yılı-yıllık-faaliyet-raporu

TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

2017 Dosya Bilgileri

2017 yılı 31 Aralık tarihi itibariyle gelen 17.131 ve 2016 yılından devreden 1.677 adet olmak üzere toplam 18.808
adet şikâyet başvurusu değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır.

İncelenmeye alınan toplam 18.808 adet şikâyet başvurusunun 14.746 tanesi (% 78,40’ı) Kurumumuz tarafından
sonuçlandırılmış olup, 4.062 adet şikâyet başvurunun incelenmesine devam edilmektedir. İşlemi devam eden bu
4.062 şikâyet dosyasının büyük çoğunluğu Kasım ve Aralık ayında Kurumumuza yapılan 3.425 adet başvurudan
kaynaklanmaktadır.

Yapılan ön değerlendirme sonucunda, 2.861 adet kendi içerisinde konu ve sebep bakımından aynı olan şikâyet
başvurusu hakkında Birleştirme Kararı verilerek tek dosya üzerinden incelemeye devam edilmiştir.

Tablo 21: 2017 Yılı Dosya Verileri

2017 Yılında 2016 Yılından 2017 Yılına
Kamu Denetçisi Dağıtılmış Devreden Toplam Sonuçlandırılan Devreden
Dosya Sayısı
Dosya Sayısı Dosya Sayısı Dosya Sayısı

Toplam 17.131 1.677 18.808 14.746 4.062

Tablo 22: Karar Türlerine Göre Dağılım

Karar Türleri 2017 Yüzde%

Gönderme Kararı 4629 31,39

İncelenemezlik Kararı 4381 29,71

Başvurunun Geçersiz Sayılması 56 0,38

Birleştirme Kararı 2861 19,40

Dostane Çözüm 1575 10,68

Karar verilmesine Yer Olmadığına İlişkin Karar 469 3,18

Tavsiye Kararı 245 1,66

Ret Kararı 353 2,39

Kısmen Tavsiye Kısmen Ret Kararı 177 1,20

Toplam 14.766

68 2017 YILI FAALİYET RAPORU