Page 73 - 2017-yılı-yıllık-faaliyet-raporu

TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

1.5 Dostane Çözüme İlişkin İstatistikler

Şikâyet başvurusunun daha etkin ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını sağlayan uzlaştırma yoluyla
uyuşmazlıkların çözümü usulü Kurumumuzca en sık başvurulan yöntemlerdendir. Bu yöntem doğrultusunda,
2013 yılında 184, 2014 yılında 123, 2015 yılında 161 ve 2016 yılında ise 80, olmak üzere toplam 548 adet dosya
uzlaşma yöntemiyle çözüme kavuşturulmuştur.

“Kamu Denetçiliği Kurumu Kanununun Uygulanmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik’te” 02/03/2017
tarihli ve 29995 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan değişikliği ile Kurumumuzun kuruluş amacı doğrultusunda ve
yapılan katkı ve hizmetlerini düzgün ifade edilebilmesini teminen “Dostane Çözüm Kararı” eklenmiş olup,
uzlaşma kültürünün çerçevesi daha anlamlı hale getirilmiştir.

Bu kapsamda; 01 Ocak-31 Aralık 2017 döneminde toplam “Çözüme Kavuşturulan Dosya Sayısı” 1887 olup,
bunların 1575 adedi Dostane Çözüm Yolu ile, 312 adedi ise Gönderme Kararı ile gerçekleştirilmiştir. Geçmiş
yıllarla karşılaştırıldığında ise 2017 yılında dostane çözüm yöntemiyle çözümlenen dosya sayısı 2013-2016
yılları arasında çözüme kavuşturulan toplam dosya sayısından yaklaşık %244 oranında daha fazladır. Bu
durumun gerçekleşmesinde Kurumun 2017 yılında Dostane Çözüm hususunda kararlı ve ısrarlı tavrının
yanısıra, idareler nezdinde tanınırlığın artması ve TBMM ile olan ilişkilerin yansımasının etkili olduğu
değerlendirilmektedir.

Tablo 30: 2017 Yılında Dostane Çözüm Yoluyla Çözüme Kavuşturulan Dosya Dağılımı

Dostane Çözüm Gönderme Toplam
Kararı ile Kararı ile
Dostane Çözümle
Sonuçlandırılan Dosya Sayısı
1.575 312 1.887

83,47% 16,53%

Diğer yandan 2017 yılında dostane çözüm yöntemiyle sonuçlandırılan dosya sayısı 2016 yılı ile karşılaştırdığında;
2016 yılı için 80 adet olan bu sayının 2017 yılında %2.259 artışla 1887 olarak gerçekleştiği görülmektedir.

Tablo 31: 2016- 2017 Yılları Dostane Çözüm ile Sonuçlandırılan Dosya Dağılımı

Karşılaştırılan Dönem 2017 yılı 2016 yılı Artış Oranı %

Dostane Çözüm ile Sonuçlandırılan Toplam Şikâyet Sayısı 1.887 80 2.259

2017 YILI FAALİYET RAPORU 73