Page 154 - 2019 Yıllık Rapor web

TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

kaldığını, bununla birlikte YÖKSİS’ten e-Devlete mezuniyetinin düşmesinin en az bir
ayı bulacağını ve bu süre içinde de başvuruları kaçırmış olacağından konuyla ilgili
mağduriyetinin oluşacağını ifade ederek mezuniyet işlemlerinin ivedilikle tamamlanıp
e-Devlete düşürülmesini talep etmektedir.

Dosyanın inceleme ve araştırma sürecinde, başvuranın mezuniyetinin YÖKSİS sistemine
girilmesi ile ilgili olarak yaşamış olduğu mağduriyetin giderilmesi için 25/09/2019
tarihinde Anadolu Üniversitesi Rektörlüğü Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı yetkilisi ile
telefon görüşmesi yapılmış ve başvuranın talebi aktarılmıştır. Kurumumuzca yürütülen
bu girişimler neticesinde başvuranın mezuniyet bilgilerinin YÖKSİS sistemine girilmesi
sağlanmış olup idarenin bu iş birliği memnuniyetle karşılanmıştır. Bu doğrultuda,
başvuran tarafından gönderilen ve 27/09/2019 tarihli e-posta mesajında başvuran
tarafından; mezuniyet bilgilerinin YÖKSİS sistemine girişinin sağlanmış olduğu ve
adaylar için tanınan sürede sınav başvuru işlemlerini tamamlayabildiği, dolayısıyla
sorununun çözümlenmiş olduğu belirtilmiş olup konuyla ilgili olarak yardımcı
olunduğu için Kurumumuza teşekkür edilmiş ve yukarıda zikredilen mevzuat gereğince
başvuruya ilişkin inceleme ve araştırmanın sonlandırılmasına karar vermek gerekmiştir.
Yukarıda belirtilen açıklamalar çerçevesinde başvuruya konu talebin ilgili idare
tarafından yerine getirildiği anlaşıldığından Yönetmeliğin 33/A maddesi gereğince
49
Dostane Çözüm Kararı verilmiştir.
Geçici Kimlik Belgesiyle Girdiği İçin Geçersiz Sayılan Açıköğretim Fakültesi Ara
Sınavının Geçerli Sayılması

Başvuran, 20/11/2018 tarihinde kimlik kartının kaybolduğunu ve alo 199 numaralı
nüfus müdürlüğü hattını arayarak kartını kayıp nedeniyle kapattırdığını, 21/11/2018
tarihinde Çekmeköy Nüfus Müdürlüğünden yenileme için randevu aldığını ve başvuru
yaptığını, 24/11/2018 ve 25/11/2018 tarihindeki Anadolu Üniversitesi Açıköğretim
Fakültesi ara sınavı olduğu için geçici kimlik belgesi talep ettiğini ve Nüfus Müdürlüğü
tarafından düzenlenen belgeyi teslim alarak sınava girdiğini, sınav girişinde ve
sınav esnasında herhangi bir sorun çıkmadığını, 2 gün içinde 4 oturumdan oluşan
sınavlarının sonuçları açıklandığında 24/11/2018 tarihinde girdiği 2 dersinin puanının
sınavda kural ihlali yaptığı gerekçesiyle hesaplanmadığını gördüğünü, Anadolu
Üniversitesi Açıköğretim Fakültesine itirazda bulunduğunu ve CİMER üzerinden
de şikâyet bildirimi yaptığını, sınavdaki notlarının görünmeme nedeni olarak geçici
kimlik belgesi ile sınava girmenin gösterildiğini ifade ederek Anadolu Üniversitesi
Açıköğretim Fakültesi tarafından sınav notlarının açıklanarak mezun olma durumumun
kesinleşmesini Kurumumuzdan talep etmiştir.

Başvuru kapsamında, konuya ilişkin bilgi ve belgelere ulaşılarak konunun çözülmesini
sağlamak amacıyla 25/02/2019 tarihinde Anadolu Üniversitesi Rektörlüğünden bilgi
ve belge talep edilmiştir. Anadolu Üniversitesi Rektörlüğü tarafından gönderilen cevabi

49 2019/16667 numaralı başvuru hakkında verilen 16/10/2019 tarihli Dostane Çözüm Kararı

2019 YILLIK RAPOR 153