Page 7 - KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

- Hak arama kültürünün yaygınlaşmasına katkı sağlayarak, haklarının bilincinde olan
bireylerin yetişmesi, alternatif uyuşmazlık yollarının etkin kullanılması ve toplumdaki
haklar kültürünün kökleşmesidir.

2020 yılını rakamlarla özetleyecek olursam: Bu yıl Kurumumuza 90.209 başvuru yapılmıştır.
Personel sayımızın çok fazla değişmemesi ve salgın hastalığın olumsuz etkilerine rağmen
Kurumumuz büyük bir özveriyle çalıştığından 91.100 adet dosyayı karara bağladık.

İdareyle vatandaş arasında köprü vazifesi görerek 2.867 adet başvuruyu kısa sürede dostane yollarla
çözüme kavuşturduk. 68.832 adet başvuruya yaptığımız incelemeler sonucunda tavsiye kararı
verdik. Türkiye Büyük Millet Meclisinden aldığımız destek ve kurumsal çalışmalarımızla tavsiye
kararına uyum oranı 2020 yılında %76,38’e ulaşmıştır. En köklü ombudsmanlık kurumlarında
bu oranın %80 olduğu bilinirse genç KDK’nın nasıl bir başarı elde ettiği daha iyi
anlaşılabilecektir.

2020 yılında sorunu olan vatandaşlar ile yüz yüze veya telefonla gerçekleştirilen toplamda 184.758
görüşme sonucunda onlara hukuki yardımda bulunduk, kendilerine yol gösterdik, sıkıntısına veya
derdine çözüm bulmaya çalıştık.

Hepimizin malumu olduğu üzere Ombudsmanlar idare ile insanlar arasındaki sorunları çözmenin
yanı sıra, birer insan hakları kurumu olarak insan hakları ihlallerini raporlamak ve bunları
durdurmakla görevlidirler. 20. yüzyılda yukarıda bahsedilen insan hakları kavramlarının gelişimi
çerçevesinde yaygınlaşarak güçlenen ombudsmanlık müessesesi insan haklarını korunmasında en
önemli kurumlardan birisi olarak ortaya çıkmıştır. Ombudsmanların özellikle uluslararası
ombudsman birlikleri ile ve ikili antlaşmalar sayesinde uluslararası alanda da insan hakları
mekanizması olarak görev yapmaları önemlidir.
Bu kapsamda, 2020 yılı içerisinde, salgın hastalık ile ilgili çalışmalarımızın yanı sıra;
Yunanistan’ın, sınırlarını geçmek isteyen göçmenlere aşırı ve orantısız güç kullandığı, hatta ölüm
ve yaralanmaların olduğu hususlarının yerli ve yabancı basında yer bulması nedeniyle söz konusu
iddiaları ve göçmenlerin durumunu yerinde incelemek üzere Edirne’ye gerçekleştirilen çalışma
ziyareti sonucunda rapor hazırladık. Söz konusu raporu dünya ombudsmanlıkları, insan hakları
kurumları ve kamuoyuyla paylaştık.

Ermenistan Silahlı Kuvvetlerinin 27 Eylül - 10 Kasım 2020 tarihleri arasında Azerbaycan vatandaşı
masum sivillere yönelik saldırıları olmuştur. Savaştan oldukça uzak bir bölgede, sivil yerleşim
yerlerine yapılan uzun menzilli füze, top atışı ve diğer silahların kullanıldığı bu saldırılarda 94 sivil
Azerbaycan vatandaşı hayatını kaybetmiş; 414 sivil ise yaralanmıştır. Ayrıca ibadethaneler, okullar,
kamu binaları, apartmanlar bu saldırılarda tahrip olmuştur. Kurum olarak Ermenistan’ın bu
saldırıları sonucu oluşan insan hakları ihlallerine ilişkin yaptığımız yerinde inceleme ve tespitler
sonucunda “Azerbaycan-Ermenistan Savaşında Ermenistan Silahlı Kuvvetleri Tarafından
Gerçekleştirilen İnsan Hakları İhlallerine İlişkin Raporu” hazırladık. Bu raporda Ermenistan’ın
yaptığı insan hakları ihlallerini tüm objektifliği ve açıklığı ile dünya kamuoyuna sunduk ve ilgililerle
paylaştık. Uluslararası insan hakları kurumlarını ve diğer ülke ombudsmanlarını yaşananlara sessiz
kalmaması çağrısında bulunduk.

Kocaeli , Diyarbakır, Mardin , Nevşehir, Kilis, Trabzon, Mersin, Muş, Bingöl ve Iğdır illerinde
toplantılar düzenledik. Diyarbakır Dicle Üniversitesi ve Muş Alparslan Üniversitesinde “Adalet,
Hukuk ve Kamu Denetçiliği Kurumu” konferansını; Mardin Artuklu Üniversitesinde “İnsan,
Toplum ve Medeniyet” konferansını; 25 Şubat’ta Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi, Kilis 7
Aralık Üniversitesi ve 28 Şubat’ta Trabzon Üniversitesinde “28 Şubat’tan 2023’e Türkiye’sine”
konferanslarını verdik. Yüksek Öğrenim Kredi Yurtlar Kurumu tarafından 20-24 Ocak tarihlerinde
İstanbul’da bu yıl beşincisi gerçekleştirilen “Kış Hukuk Kampı” kapsamında “Adalet,
Ombudsmanlık ve Üniversiteler” konulu bir konuşma yaptık. Iğdır Üniversitesinin Akademik Açılış
Yılı Toplantısında öğrencilere hitap ettik. Yine üniversite öğrencileriyle sosyal medya üzerinden

6