Page 174 - KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

 Ayrıca şikâyetleri alma, bu şikâyetleri değerlendirme ve çözüme kavuşturma
süreçlerini hızlandırmak, iyileştirmek ve vatandaşın hak arama hakkını daha da
kolaylaştırmayı amaçlayan TÜSSİDE ile “Süreç İyileştirme Projesi”
gerçekleştirilmiştir.

 Bunlara ek olarak yurtiçinde ve yurtdışında “hak arama kültürünün
yaygınlaştırılması” için toplantılar ve konferanslara katılım sağlanmış ve yurtdışı
ziyaretleri ve diğer tanıtım faaliyetleri gerçekleştirilmiştir.

 Kurumumuzun tanıtılması ve hak arama kültürünün kamuoyuna anlatılması hedefi
doğrultusunda Kamu Başdenetçisi Şeref Malkoç; birçok ulusal TV kanalı ile Kamu
Denetçiliği Kurumunun resmi Facebook ve Instagram hesaplarından canlı
yayınlara katılmış, çok sayıda ulusal/yerel medya kanallarına, haber ajanslarına,
gazetelere, dergilere röportajlar vermiş ve ziyaret edilen illerin valiliklerinde,
belediyelerinde basına açıklamalarda bulun tanıtmak ve yapılan çalışmaları
anlatmak amacıyla yıl içerisinde toplamda 26 televizyon ve radyo programına
katılım sağlamıştır. Önemli kararlarımız medyada sıkça haber olmuştur. Basında
6.282 kez yer alma sayısına ulaşılmıştır.

 “Ombudsman Halkla Buluşuyor” temalı bölgesel toplantılar kapsamında, Kocaeli,
Diyarbakır, Mardin, Nevşehir, Kilis, Trabzon, Mersin, Muş ve 13 Martta Bingöl
illerinde vatandaş, STK, kanaat önderleri, muhtarlar ve ilin yöneticileri ile bir araya
gelinmiştir.

 Elazığ-Malatya Depremi sonrasında deprem bölgesi ziyaret edilmiş ve yerinde
incelemeler gerçekleştirilmiştir.

 Yine Yunanistan’ın, sınırlarını geçmek isteyen göçmenlere aşırı ve orantısız güç
kullandığı, hatta ölüm ve yaralanmaların olduğu hususlarının yerli ve yabancı
basında yer bulması nedeniyle söz konusu iddiaları ve göçmenlerin durumunu
yerinde incelemek üzere Edirne’ye çalışma ziyaretinde bulunulmuştur ve durumla
ilgili hazırlanan rapor dünya Ombudsmanlıkları, insan hakları kurumları ve
kamuoyuyla paylaşılmıştır.

 Üniversitelerde hak arama kültürünün yaygınlaştırılması amacıyla Diyarbakır
Dicle, Mardin Artuklu, Nevşehir Hacı Bektaş, Kilis 7 Aralık, Muş Alparslan ve
Trabzon Üniversitelerinde “Adalet, Hakkaniyet ve Ombudsmanlık” konulu
konferanslar verilmiştir.

 Vatandaşlarımızın şikâyetlerinin çözümünü kolaylaştırmak amacıyla Kurumlarla iş
birliğine önem verilmiş ve kamu kurum ve kuruluşlarına ziyaret gerçekleştirilmiş
ve davetlerine icabet edilmiştir. Yine Barolar olmak üzere STK temsilcileri ve
yöneticileriyle ilişkiler artırılmıştır.

 Uluslararası kuruluşlar ve diğer ülke Ombudsmanlık Kurumları tarafından
yurtdışında gerçekleştirilen toplantı/seminer vb. etkinliklere Kurumumuzca iştirak

165