Page 498 - KDK

TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

KDK- TÜSSİDE “Süreç İyileştirme Sözleşmesi” İmza Töreni (30 Ocak )
Kamu kurum ve kuruluşlarıyla
sorun yaşayan vatandaşların
şikâyetlerini alma, bu
şikâyetleri değerlendirme ve
çözüme kavuşturma süreçlerini
hızlandırmak, iyileştirmek ve
vatandaşın hak arama hakkını
daha da kolaylaştırmayı amacıyla
Kurumumuz ile TÜBİTAK
Türkiye Sanayi Sevk ve İdare
Enstitüsü (TÜSSİDE) arasında “Süreç İyileştirme Projesi” imza töreni düzenlenmiştir.

Kamu Başdenetçisi Şeref Malkoç ve Sanayi ve Teknoloji Bakanı Mustafa Varank’ın
katılımıyla gerçekleşen törende Kamu Denetçileri Sadettin Kalkan, Arif Dülger, Yahya
Akman, TÜBİTAK Başkanı Prof. Dr. Hasan Mandal, KDK Genel Sekreteri İbrahim
Kılınç, TÜSSİDE yetkilileri ve kurum personeli hazır bulunmuştur.
Programın açılış konuşmasını yapan Başdenetçi Şeref Malkoç, KDK’nın bağımsız ve
tarafsız bir kurum olduğunu, kurum çalışanlarının halkın şikâyetlerini dinleyip, bunları
yazılı olarak aldıklarını ve sorunları çözmeye çalıştığını, 2019 yılında Kuruma başvuru
sayısının 21 bin civarında olup, bunun önceki yılların 5 misli olduğunu vurgulayarak
aynı personel, aynı binada personelin fedakârca çalıştığını belirterek, KDK’nın kendini
geliştirmek ve yenilemek için çalıştığını, dünyadaki örneklerden faydalandıklarını,
üniversitelerle iş birliği içinde olduğunu vurgulamış ve TÜSSİDE ile yapılan iş
birliğinin Kurum açısından çok önemli olduğunu, TÜBİTAK ile birlikte çalışmanın
mutluluğunu yaşayacağını ifade etmiştir.

KDK’nın yürüttüğü faaliyetlerin
toplumda hak arama kültürünün
gelişmesinin yanı sıra yargı mercilerinin
de iş yükünü azalttığını belirten
Sanayi ve Teknoloji Bakanı Varank ise
konuşmasının devamında; TÜSSİDE
ile yapılacak iş birliği mevcut süreci
ve işleyişi daha da hızlandırmayı ve
verimli hale getirmeyi amaçladığını,
TÜSSİDE’nin özgün iş yaklaşımının
temelinde, kurumların iç dinamiklerinin
hassasiyetle değerlendirilmesi ve kuruma özgü çözümler geliştirilmesinin yattığını ve
Enstitünün bugüne kadar pek çok kurumun hizmet sunumunun geliştirilmesinde
ve kapasitelerinin artırılmasında etkin bir rol oynadığını belirtmiştir. Konuşmaların
ardından iki kurum arasında iş birliği protokolü imzalanmıştır.

2020 YILLIK RAPOR 497