Page 64 - KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

1.1.4 Performans Göstergeleri
Ölçü 2021 2021 2022 2023 2024
Performans Göstergeleri 2020
Birimi Hedef Gerçekleşme Tahmin Tahmin Tahmin
4- Şikâyetlerin daha etkin
incelenmesini sağlamak
amacıyla kurum personelinin
yetkinliğinin geliştirilmesi için Adet 14 18 11 19 20 22
yapılan protokol/eğitim/staj
vb. faaliyet sayısı

Göstergeye İlişkin Açıklama:Kurumun görevini yerine getirmesi sırasında önemli bir unsur
konumundaki personelinin, daha nitelikli olması sağlanarak
kurumsal etkinliğin artırılmasına ilişkindir.
Hesaplama Yöntemi: Kurum personelinin yetkinliğinin artırılmasına yönelik
gerçekleştirilen faaliyetlerin sayısı dikkate alınmaktadır.

Verinin Kaynağı: Kurum tarafından oluşturulan, işleyiş sırasında kullanılan ve Kurum
sistemlerinde (SYS-EBYS) yer alan bilgi-belgeler (Söz konusu veri
kaynağı, 6328 sayılı Kanun gereğince her yıl TBMM’ye sunulan
Yıllık Raporlarda ve Sayıştay ile kamuoyunun denetimine açık olan
İdare Faaliyet Raporlarında alenileştirilmektedir).

Sorumlu İdare: KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

Performans Göstergesine Yönelik Performans Göstergesine İlişkin Faaliyet Açıklamaları:

Kurum personelin yetkinliğini artırmak amacıyla 2021 yılında personele yönelik 12 adet faaliyet
gerçekleştirilmiş, planlanan diğer eğitim faaliyetleri ise koronavirüs tedbirleri kapsamında ertelenmiş
olup bunlardan bazılarına aşağıda yer verilmiştir:

- KDK Çocuk Hakları Stratejisi kapsamında , stratejinin Kurum çalışmalarında, çocuk haklarıyla
ilgili başvuru akış süreçleri ve verilerin işlenmesi alanı da dahil, nasıl bir değişiklik getirdiğini
hem de varsa boşlukları ve geliştirmeye ve güncellemeye açık yönlerini ortaya koymak ve 2023
sonrası için öneriler ve bir yol haritası geliştirilmesi hedefiyle 23-25 Kasım 2021 tarihlerinde
“Çocuk Hakları Stratejisinin Uygulanması” konulu hizmet içi eğitim düzenlenmiştir.

- Kurumumuza yapılan başvuruların önemli bir bölümünü oluşturan sosyal güvenlik hakkı ve
Sosyal Güvenlik Kurumu uygulamalarına ilişkin olarak iligli uzman ve uzman yardımcısı
personle 29 Kasım – 3 Aralık 2021 tarihleri arasında, “Sosyal Güvenlik Hukuku ve Kurum
Uygulamaları” konulu bir hizmet içi eğitim gerçekleştirilmiştir.

- 18 Ocak 2021 tarihinde Kamu Denetçiliği uzman yardımcılarının tez yazım sürecine yardımcı
olmak için “Tez Yazım Süreci Eğitimi” verilmiştir.

- 27 Ocak 2021 tarihinde Pakistan Federal Vergi Ombudsmanlığı tarafından verilen “Vergi
Ombudsmanlığı: Kurum Faaliyetleri ve Şikâyet Yönetim Süreci” konulu eğitimden ilgili
birim uzman ve uzman yardımcıları yararlanmıştır.

62