Page 152 - 2022-Yillik-Rapor-web

TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

kamu hizmetlerinin kalitesinin artmasına, şeffaf, hesap verebilir ve insan odaklı
idarenin oluşumuna da yardımcı olunmuştur. Tüm bunların sonucunda; Kamu
Denetçiliği Kurumu incelediği şikâyetler ile vatandaşın, kamu kurum ve kuruluşlarını
denetlemesinin vasıtası olmuş, beş yılda bir yapılan seçimler dışında mahalli idareler başta
olmak üzere devlet yönetimine vatandaşın katılımı sağlanmış, böylelikle Kurumumuz
doğrudan demokrasinin bir aracı olarak ülkemizde demokrasinin güçlenmesine katkıda
bulunmuştur.

Kurumumuzu diğer denetim mekanizmalarından ayıran en önemli hususlardan birisi
de başvuruları incelerken aynı zamanda uygulamadaki sorun alanlarını ve mevzuattaki
hukuka aykırılıkları tespit etmesi, böylece ileride yaşanması muhtemel hukuka
aykırılıklar, hak ihlalleri veya hakkaniyetsiz uygulamaların engellenmesi adına mevzuat
değişikliği önerilerinde bulunabilmesidir. Bu noktada, Kurumun amacı bireysel hukuka
veya hakkaniyete aykırılıkların giderilmesi olduğu kadar benzer durumda olan bireylere
yönelik ihlallerin önlenmesini sağlamaktır. Bu itibarla, Kurumumuzca yapılan inceleme
neticesinde verilen kararlar yalnızca başvuruda bulunan tarafı değil; aynı zamanda
benzer durumda olan belki on binlerce belki de yüz binlerce kişiyi etkileyebilmektedir.

Bu kapsamda Kurum bazen bir meslek grubunun, bazen bir şehrin tamamını
ilgilendirecek bir mevzuda, bazen de aynı durum nedeniyle mağduriyet yaşayan
yüzbinlerce kişiyi etkileyen kararlar vermektedir. Bunlara örnek verilecek olursa;
❖ Kamu çalışanlarının almış olduğu banka promosyonlarının güncellenmesi ve günün
ekonomik şartlarına uygun hale getirilmesine ilişkin verilen önerimiz tüm kamu
çalışanlarını ilgilendirmektedir.
❖ Ceza infaz kurumunda kendilerine ait elektrik tüketim bedelinin “ticarethane abone
grubu” temel alınarak tahsil edildiği, bu sebeple elektrik tüketim bedelinin “mesken
abone grubuna” kıyasla oldukça yüksek meblağlara ulaştığı ve söz konusu bedeli
ödemekte zorluk yaşadıkları belirtilerek mağduriyetlerinin giderilmesi talebiyle
yapılan başvurulara ilişkin olarak İdare tarafından (ilgili kamu kurum ve kuruluşları
ile koordinasyon halinde) anılan kişilerin makul bedeller karşılığında elektrik
hizmetlerinden yararlanabilmesini teminen mevzuat değişiklik çalışmaları dâhil
olmak üzere gerekli çalışmaları başlatması ve ivedilikle sonuçlandırması gerektiği,
bu kapsamda ceza infaz kurumlarında barındırılan kişilerin “mesken abone grubu”
içerisinde alt abone grubu olarak düzenlenmesi hususunun da değerlendirilmesinin
uygun olacağı yönünden verilen tavsiye kararımız bu durumdan etkilenen binlerce
kişiyi etkilemektedir.
❖ 31.07.2022 tarihinde gerçekleştirilen 2022 yılı KPSS sınavına ilişkin, daha önce bir
yayınevinin gerek basılı kitaplarında yer alan gerek sosyal medya üzerinden paylaştığı
sorularla birebir aynı olduğunu iddia ederek konunun araştırılması ve gerekirse
söz konusu sınavın iptal edilerek yeni bir sınav yapılması talebiyle Kurumumuza
yapılan başvurularla ilgili verilen kararımız sınava giren 1 milyonun üzerindeki adayı
ilgilendirmektedir.

2022 YILLIK RAPOR 151