Page 65 - KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

1.1.4 Performans Göstergeleri
Ölçü 2022 2022 2023 2024 2025
Performans Göstergeleri 2021
Birimi Hedef Gerçekleşme Tahmin Tahmin Tahmin
4- Şikâyetlerin daha etkin
incelenmesini sağlamak
amacıyla kurum personelinin
yetkinliğinin geliştirilmesi için Adet 11 19 34 21 23 25
yapılan protokol/eğitim/staj
vb. faaliyet sayısı

Göstergeye İlişkin Açıklama:Kurumun görevini yerine getirmesi sırasında önemli bir unsur
konumundaki personelinin, daha nitelikli olması sağlanarak
kurumsal etkinliğin artırılmasına ilişkindir.
Hesaplama Yöntemi: Kurum personelinin yetkinliğinin artırılmasına yönelik
gerçekleştirilen faaliyetlerin sayısı dikkate alınmaktadır.

Verinin Kaynağı: Kurum tarafından oluşturulan, işleyiş sırasında kullanılan ve Kurum
sistemlerinde (SYS-EBYS) yer alan bilgi-belgeler (Söz konusu veri
kaynağı, 6328 sayılı Kanun gereğince her yıl TBMM’ye sunulan
Yıllık Raporlarda ve Sayıştay ile kamuoyunun denetimine açık olan
İdare Faaliyet Raporlarında alenileştirilmektedir).

Sorumlu İdare: KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

Performans Göstergesine Yönelik Performans Göstergesine İlişkin Faaliyet Açıklamaları:

Kurumumuz, personelin yetkinliğini, bilgi, görgü ve tecrübesini, aynı zamanda da sorun çözme
kabiliyetini arttırarak şikâyetlerin uluslararası standartlara göre, hızlı ve doğru şekilde
sonuçlandırılmasını sağlamak ve kurumsal kapasitenin artırılması hedefi ile 2022 yılında
personelimize yönelik olarak 34 adet eğitim faaliyeti gerçekleştirilmiştir. Bu anlamda, 2022 yılı
içinde her ay ortalama 3 adet eğitim verildiği görülmektedir.

Ayrıca Kurumumuz ve Ankara Üniversitesi TÖMER arasında 15 Şubat 2022 tarihinde KDK
uzmanlarının ve personelinin yabancı dil alanındaki niteliğinin artırılması hedefiyle “İş Birliği
Protokolü” imzalanmıştır.
15 adet uzmanımızın 1 ay süreyle, 21 adet uzmanımızın ise 5 günlük sürelerle bilgi ve görgülerini
artırmak amacıyla, ombudsmanlık ve insan hakları kurumları, Avrupa Konseyi İnsan Hakları Dairesi,
AİHM, Venedik Komisyonu, Avrupa Adalet Divanı gibi kurumlarda staj yapmaları sağlanmıştır.

Özellikle Kurumumuza yeni başlayan uzman yardımcılarına yönelik olarak; birimler ve birimlerde
görevli koordinatörler tarafından verilen oryantasyon eğitimi, Ankara Üniversitesi tarafından verilen
aday memurluk eğitimi, multi-disipliner kavramsal çalışma münazaraları, Adalet Akademisinde
verilen hazırlayıcı eğitim, Çankaya Halk Eğitim Merkezinde verilen bilgisayar işletmenliği eğitimi
ile Türkiye Büyük Millet Meclisi, Anayasa Mahkemesi, Danıştay ve Yargıtay ziyaretleri ve tanıtıcı
eğitimler düzenlenmiştir. Öte yandan, uzmanlığa atanacak uzman yardımcılarına ilişkin ise, tez
savunması öncesi hazırlık eğitimi, bilimsel araştırma yöntemleri ve tez yazım teknikleri ile tez
bölümleri ve Mendeley yazılımının kullanımı eğitimi verilmiştir.

64