Page 8 - kdk-2015-yillik-rapor

6. BAŞVURULARA İLİŞKİN BİLGİ VE DEĞERLENDİRMELER / 109
6.1. Başvuruların Tematik Olarak Değerlendirilmesi / 110
6.1.1. İnsan Hakları / 111
6.1.2. Çocuk Hakları / 131
6.1.3. Kadın Hakları / 139
6.1.4. Engelli Hakları / 142
6.1.5. Kamu Personel Rejimi / 144
6.1.6. Çalışma ve Sosyal Güvenlik / 159
6.1.7. Adalet İşleri / 171
6.1.8. Nüfus, Vatandaşlık, Mülteci ve Sığınmacı Hakları / 172
6.1.9. Sağlık İşleri / 180
6.1.10. Eğitim-Öğretim, Gençlik ve Spor / 181
6.1.11. Mahalli İdarelerce Yürütülen Hizmetler / 197
6.1.12. Mülkiyet Hakkı / 201
6.1.13. Enerji İş ve İşlemleri / 204
6.1.14. Ulaştırma, Basın ve İletişim / 209
7. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMUNUN (OMBUDSMANLIĞIN) 2015 YILINDA
ÜLKEMİZE KATMA DEĞERİ / 211
7.1. İnsan Odaklı Kamu Yönetimi Anlayışının Yerleşmesinde Ombudsmanlığın Rolü / 213
7.2. Kurumumuzun Türkiye Büyük Millet Meclisi ile İlişkileri / 215
7.2.1. Tavsiye Kararlarımız ile 2015 Yılında Önerilen Mevzuat Değişiklikleri / 221
7.2.2. Tavsiye Kararlarımız Doğrultusunda 2015 Yılında Gerçekleştirilen Mevzuat Değişiklikleri / 238
7.3. Kurumumuza Gelen Şikâyetlerin Uzlaşı ile Çözümü / 242
7.3.1. Sosyal Güvenlik Hizmeti Sunan Kurumlar / 244
7.3.2. Sağlık Bakanlığı / 246
7.3.3. Milli Eğitim Bakanlığı / 250
7.3.4. Yüksek Öğretim Kurumları / 251
7.3.5. Diyanet İşleri Başkanlığı / 253
7.3.6. Ulaştırma, Basın ve İletişim ile İlgili Kurum ve Kuruluşlar / 254
7.3.7. Milli Savunma Hizmetleri / 255
7.3.8. Mahalli İdareler / 256
7.3.9. Diğer Kurum ve Kuruluşlar / 257
7.4. Özel Raporlar Yoluyla Yapılan Katkı / 258
7.4.1. Yargı Özel Raporu / 259

8. İDARENİN KURUMUMUZA VE KARARLARIMIZA YAKLAŞIMI / 261
8.1. Başvuru İnceleme ve Araştırma Aşamasındaki Yaklaşımlar ve İşbirliği Örnekleri / 263
8.2. İdarenin Tavsiye Niteliğindeki Kararlarımıza Yaklaşımı / 266