Page 66 - web ombudsman bülten nisan 2019 V12

Ombudsman BÜLTEN

İDARE

DOSTANE

ÇÖZÜMÜ

SEVDİ

Dostane çözüm, şikayet konusu “Kamu Denetçiliği Kurumu Kanununun Uygu-
talebin ilgili idare tarafından lanmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yö-
yerine getirilmesi veya şikayetin netmelikte” 02/03/2017 tarihli ve 29995 sayılı

çözüme kavuşturulduğunun Resmi Gazetede yayımlanan değişiklik ile Ku-
rumumuzun kuruluş amacı doğrultusunda ya-
taraflarca kuruma bildirilmesi pılan katkı ve hizmetlerini düzgün ifade edi-
halinde uyuzmazlıkların çözümünü lebilmesini teminen “Dostane Çözüm Kararı”
eklenmiş olup, uzlaşma kültürünün çerçevesi
kapsayan bir uzlaştırma yöntemidir. daha anlamlı hale getirilmiştir.

Ş ikâyet başvurusunun daha etkin Bu kapsamda; 2017 yılında toplam “Çözüme
Kavuşturulan Dosya Sayısı” 1.887 olup, bun-
ve hızlı bir şekilde çözüme kavuş-
ların 1.575 adedi Dostane Çözüm Kararı ile,
turulmasını sağlayan uzlaştırma
yoluyla uyuşmazlıkların çözümü 312 adedi ise Gönderme Kararı ile gerçekleş-
usulü Kurumumuzun en sık baş- tirilmişti. 2018 yılına bakıldığında ise toplam
vurduğu yöntemlerdendir. Bu yöntem doğ- “Çözüme Kavuşturulan Dosya Sayısı” 2.498
rultusunda, 2013 yılında 184, 2014 yılında 123, olurken, bunların 1.916 adedi Dostane Çözüm
2015 yılında 161, 2016 yılında 80 adet dosya uz- Kararı ile, 582 adedi ise Gönderme Kararı ile
laşma yöntemiyle çözüme kavuşturulmuştur. gerçekleştirilmiştir.

Tablo: 2018 Yılında Dostane Çözüm Yoluyla Çözüme Kavuşturulan Dosya Dağılımı

Dostane Çözüm Gönderme
Çözümle Kararı İle Kararı İle TOPLAM
Sonuçlandırılan Dosya Sayısı
1.916 582 2.498

Diğer yandan 2018 yılında Dostane Çözüm Yöntemiyle çözülen başvuru sayısı 2017 yılına
oranla %32,38’lik bir artış yaşanmıştır.

Tablo: 2017- 2018 Yılları Karşılaştırmalı Dostane Çözüm İle Sonuçlandırılan Dosya Dağılımı

Karşılaştırılan Dönem 2017 2018 Artış Oranı
Dostane Çözüm Kararı ile Sonuçlandırılan 1.575 1.916 21,65%
Toplam Şikâyet Sayısı
Gönderme Kararı ile Sonuçlandırılan 312 582 86,54%
Şikâyet Sayısı
TOPLAM 1.887 2.498 32,38%

64 NİSAN, 2019