Page 62 - KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU
P. 62
D. ŞİKÂYET BAŞVURULARINA İLİŞKİN DİĞER İSTATİSTİKLER
Ocak-Haziran 2017 döneminde Kurumumuza şikâyet başvurusu ve şikâyetin durumu hakkında veya
bilgi, belge ve karar taleplerine yönelik olarak toplam 612 vatandaşımız gelmiş ve talepleri
karşılanmıştır.
Ocak-Haziran 2017 Döneminde Şikâyet Başvurularına İlişkin Yapılan Telefon
Görüşme Sayıları ve Konularına Göre Dağılımı
Konu Başlığı Sayı Yüzde
Başvuru Usulü 1650 %23
Dosya Safahatı 3680 %50
Görüşme Talebi 105 %1
Ek Evrak 215 %3
Diğer 1665 %23
Toplam 8778
01.01.2017-30.06.2017 tarihleri arası e-posta yoluyla gelen
Bilgi Edinme Başvuruları 51
01.01.2017-30.06.2017 tarihleri arası Bilgi Edinme Başvuruları 214
TOPLAM 265
51
