Page 33 - kdk_yillik_rapor2018

TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

mevzuata uygun ancak vicdanları rahatsız eden uygulamalarda idarelere hakkaniyet ilkesini
hatırlatmak ve gerektiğinde kamu hizmetlerinin daha iyi görülmesi adına mer’i mevzuatta
tespit ettiği eksiklik ve yanlışlıkların giderilmesi için önerilerde bulunmak için yasama
organı tarafından seçilerek görevlendirilmiş, hiçbir kişi veya kurumun telkinde ve imada
bulunamadığı ve mağduriyet yaşadığını iddia eden kişilerin başvurusu üzerine harekete
geçen bağımsız bir kamu görevlisidir.
Kamu Denetçisi, halkın şikâyetlerini alıp, inceleyip araştırmakta, araştırma bulgularını
ve yakınmalarının sonucunu kişilere, aksaklıkları da giderilmesi için ilgili kurumlara
bildirmektedir. Bu noktada, Kamu Denetçisi için önemli olan, kişiler ile idare/idarelerden
hangisinin haklı olduğu değil, kim haklı olursa olsun Kamu Denetçisinin hukuka ve
hakkaniyete uygun kararlar alabilmesi, idarenin düzenli bir şekilde işlemesi ve idarenin
işlem ve eylemleri ile tutum ve davranışından vatandaşın zarar görmemesinin sağlanmasıdır.
Bu kapsamda Denetçiliğimizde, ‘mahalli idarelerce yürütülen hizmetler’, ‘ekonomi, maliye
ve vergi’ ile ‘ulaştırma, basın ve iletişim’ alanlarına ilişkin başvurular ele alınmakta olup en
çok başvuru ‘mahalli idarelerce yürütülen hizmetler’ alanından alınmaktadır.
Denetçiliğimiz dolayısıyla da Kurumumuz yukarıda belirtilen alanlarda ilgili bakanlıklar,
genel müdürlükler, başkanlıklar, kurumlar, üst kurullar, valilikler, büyükşehir belediyeleri,
belediyeler ile alandaki sivil toplum kuruluşlarıyla arasında güçlü ve verimli bir iletişim ağı
oluşturarak kişilerin alandaki idarelerle yaşadıkları veya yaşamakta oldukları anlaşmazlık ve
sorunları hızlı ve etkin ve bir şekilde çözüme kavuşturmakta önemli bir rol oynamaktadır.
Bu vesile ile 2018 yılında Kurumumuza yapılan ve sonuçlandırılan şikâyet başvurularını,
Kurumumuzun ulusal ve uluslararası faaliyetlerini içeren ‘Kamu Denetçiliği Kurumu 2018
yılı Yıllık Raporu’nun kişilerin hak arama kültürü ve bilincini daha da artırmasını ve kişiler
ile idareler arasındaki anlaşmazlık ve sorunlarının çözümüne katkı sağlamasını dilerim.

Av. Hüseyin YÜRÜK
Kamu Denetçisi

32 2018 YILLIK RAPOR