Page 147 - 2019 Yıllık Rapor web

TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

Okulda Erkek Öğrenciler İçin Soyunma/Giyinme Odası Oluşturulması
Kurumumuz çocuk internet sayfası üzerinden yapılan başvuruda başvuran çocuk,
Gaziantep’de yaşadığını ve Ortaokul öğrencisi olduğunu, okullarında erkek öğrenci
soyunma odası bulunmaması sebebiyle sorun yaşadıklarını belirtmiş, okullarına erkek
soyunma odası yapılması talebinde bulunmuştur.
Kurumumuz yetkililerince, öncelikle başvuran çocuk ile iletişime geçilerek sorun
hakkında detay bilgiler alınmış; akabinde çocuğun eğitim-öğrenim gördüğü okulun
müdürüne çocuğun kimlik bilgileri gizli tutularak sorun iletilmiştir. Müdür, okuldaki
öğrenci sayısı ve fiziki yetersizlikler nedeniyle öğrencilere yönelik özel bir soyunma
odası açamayacağını belirtmiş; ancak öğrencilerin giyinmeleri sırasında kapıların
açılmasından rahatsızlık duymuş olabileceklerini; alternatif çözüm olarak beden eğitimi
öğretmenlerinin giyinme sırasında kapıda bekleyebileceklerini, bu hususu öğretmenlerle
iş birliği halinde çözeceğini belirtmiştir.

Okul müdürünün yapıcı yaklaşım sergileyerek ürettiği alternatif çözüm başvuran
çocuğa iletilmiş ve çocuğun söz konusu çözümden memnun kalıp kalmayacağı
hususunu gözlemlemesi istenmiştir. İlerleyen tarihlerde, çocuk ile anne aracılığıyla
iletişim kurulmuş ve çocuğun artık beden eğitimi derslerinde giyinme odasına ilişkin
bir sorununun kalmadığını ebeveyni ile paylaştığı anlaşılmıştır.
Kurumumuzca gerçekleştirilen dostane çözüm girişimleri neticesinde, ilgili okul
müdürlüğü ve öğretmenleri tarafından başvuru konusunun çözümüne yönelik yapıcı
yaklaşım sergilenerek ve kamu hizmetlerinin sunumunda çocukların katılım haklarının
sağlanmasının önemi gözetilerek, sorunun çözüme kavuşturulması yönünde gerekli
girişimlerde bulunulduğu anlaşılmaktadır. Bu nedenle, çocuklarımızın en iyi biçimde
yaşamalarını, fiziksel, zihinsel, duygusal, sosyal bakımdan özgür, saygın, onurlu ve
sağlıklı gelişebilmelerini teminen başvuran çocuğun görüşlerini dikkate alan idarenin
Ombudsmanlık ile yaptığı iş birliği memnuniyetle karşılanmaktadır.
Bu itibarla Kurum Yönetmeliğinin 33/A maddesinde yer alan, “Şikâyet konusu talebin
ilgili idare tarafından yerine getirilmesi veya şikâyetin çözüme kavuşturulduğunun
taraflarca Kuruma bildirilmesi hâlinde dostane çözüm kararı verilir” hükmü gereğince
39
Dostane Çözüm Kararı verilmiştir.
Okul Sıralarının Tek Kişilik Hale Getirilmesi
Kurumumuza çocuk internet sitemiz üzerinden yapılan başvuruda başvuran, eğitim-
öğretim gördüğü okuldaki sıraların tek kişilik olması talebinde bulunmuştur.

Öncelikle, başvuruya konu talebe hızlı bir şekilde çözüm üretilebilmek amacıyla,
Kurumumuz Sosyal Hizmet Uzmanı tarafından çocukla iletişime geçilmiş; bu bağlamda
hazırlanan mesleki görüşme ve değerlendirme raporu incelendiğinde; çocuğun, sosyal

39 2018/12089 numaralı başvuru hakkında verilen 05/03/2019 tarihli Dostane Çözüm Kararı

146 2019 YILLIK RAPOR