Page 101 - KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

4 PERFORMANS BİLGİ SİSTEMİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ

Kurumumuz Stratejik Planında 4 amaç altında 13 hedef ve bu hedeflere ilişkin olarak 2020 yılı için
toplam 45 adet performans göstergesi belirlenmiştir. “3. Stratejik Planın Değerledirilmesi” başlığı
altında yer verilen bilgiler değerlendirildiğinde özetle;
13 hedefin 13’i gerçekleşmiş, ancak bazı alanlarda gerçekleşmeler makul düzeyde olmuştur.

Hedefe ait 45 adet performans göstergesinden 39 adedi gösterge değerlerinin çok üzerindeki
oranlarla ulaşılmış, 6 adedi makul düzeyde gerçekleşmiştir.

Makul düzeyde olan 6 performans göstergeleri incelendiğinde ise,

 H.3.3 “Kamu kurumlarına yönelik tanıtım ve iletişim stratejisini geliştirmek” hedefine
ait “yapılan sempozyum sayısı” başlıklı gösterge ile ilgili olarak koronavirüs salgını
sebebiyle gerçekleştirilememiş olup, sürecin normalleşmesi beklenmektedir.

 H.3.6“Dış paydaşlar nezdinde KDK’nın algısını güçlendirici mekanizmalar oluşturmak
ve geliştirmek” hedefine ait “Ödüllendirilen örnek idare sayısı” ile “Ödüllendirilen
örnek STK sayısı” başlıklı performans göstergelerine ilişkin olarak; 2019 yılında 60
ülkeden 200’e yakın Ombudsman ve insan hakları savunucularının, sivil toplum
örgütlerinin, akademisyenlerin, tüm kamu kurumlarının yöneticilerinin ve medya ve
basın temsilcilerini katılım sağladığı “İyi Yönetim İlkeleri” temasıyla “2. İstanbul
Uluslararası Ombudsmanlık Konferansı” düzenlenmiş olup, Kurumumuzca
hazırlanarak basımı gerçekleştirilen “İyi Yönetim İlkeleri Rehberi”nin Türkçe ve
İngilizce versiyonları tüm katılımcılara dağıtılmıştır. Ödüllendirme faaliyetleri
kapsamında ise 2020 yılında TBMM Dilekçe Komisyonu İle İnsan Haklarını İnceleme
Komisyonu Üyelerinden Kurulu Karma Alt Komisyon tarafından Kurumumuzun
vermiş olduğu tavsiye kararlarına uyan idarelerin toplantıya davet edilmesi
uygulamasıyla başlanılmış olup, 2021 yılında da aynı uygulama edecektir.

 “H.4.2 Kurumsal Kimliğin ve Kültürün Geliştirilmesini Sağlamak” hedefine ait,
Kurumsal Kimlik Rehberini Hazırlamak”performans göstergesi ile ilgili olarak; logo, iç
dış yazışma şablonları, antetli kağıt kullanımı, kurumsal sunum vb. çalışmaları
tamamlanarak standartları belirlenen ve 2017 yılından beri fiili uygulanan ancak yazılı
rehber haline getirilmeyen Kurumsal kimlik rehberinin 2021 yılında oluşturulması
planlanmaktadır.

 “H.4.3 Kurumun bilgi teknolojileri altyapısını güçlendirmek ve Kurumun mevcut bilgi
sistemlerinin ilgili diğer bilişim sistemlerine entegrasyonunu sağlamak” hedefine ait
“IPV6 ile verilen hizmet sayısı” ile ilgili olarak IPV6 Ulusal bütünlük kapsamında geçiş
süreci takip edileceğinden halihazırda kullanılmamaktadır. Hedefe ait “ISO 27001
kurulması” göstergesesine yönelik ISO 27001 kapsamında sistem odası yenileme ihalesi
tamamlanarak 27 Şubat 2020 tarihinde çalışmalara başlanmış olup, tamamlanma
çalışmalarına devam edilmektedir. Diğer taraftan hedef için daha önce belirlenen
“Felaket Kurtarma Sistemi” performans göstergesi ile ilgili olarak; Sisteminin
kurulması kapsamında çalışmaları tamamlanmıştır.

100