Page 15 - 2020_Performans_Programi

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

olarak iştirak edilmiş, 15 ülkenin büyükelçileri ile karşılıklı ziyarette bulunulmuştur. Kurumumuzun
üyesi olduğu ombudsmanlık birliği sayısı 8’e yükseltilmiştir. Ayrıca Bulgaristan ombudsmanlık
kurumuyla işbirliğini geliştirmek amacıyla mutabakat metni imzalanmıştır.
Kurum, toplumu ilgilendiren konulara yönelik tüm tarafların bir araya getirildiği çalıştaylar
düzenleyerek ortaya çıkan sorun alanlarının çözümüne de katkıda bulunmaktadır. Bu çerçevede,
24 Ocak’ta “Hayvan Hakları Çözüm Çalıştayı”, 31 Ocak’ta “Din Eğitimi ve İlahiyat Tamamlama
Programı (İLİTAM) Çalıştayı” ve 14 Şubat’ta “Ombudsmanlığın Dünü, Bugünü ve Yarını Çalıştayı”
düzenlenmiş, Hayvan Hakları Çözüm Çalıştay’ı ve Ombudsmanlığın Dünü, Bugünü ve Yarını
Çalıştayının sonuçları kitap haline getirilerek yayımlanmıştır. Ayrıca Kurum, tanıtım, bilgilendirme
faaliyetleri ve mevzuat kapsamında; Kamu Denetçiliği Kurumu 2018 Yıllık Raporu, Kamu Denetçiliği
Kurumu Bülteni, Ombudsman Akademik Hakemli Dergisi, Hayvan Hakları Çözüm Çalıştayı Raporu,
Kamu Denetçiliği Kurumu 2018 Yıllık Raporu Çocuk Bölümü ile Kamu Denetçiliği Kurumu 2018
Yılı Faaliyet Raporunu yayımlamıştır.
Tüm bu faaliyetler sonucunda Kurum, 2019 yılının ilk dokuz ayının sonunda gazete, TV,
internet olmak üzere yazılı ve görsel medyada toplam 15.381 haberde yer almış, ayrıca internet
haber portalında Kurumun vermiş olduğu kararlar ile yapmış olduğu faaliyetlere ilişkin yer alan
haberlerin toplam erişim ve okunma sayısı 126.861.214 olarak gerçekleşmiştir
Netice itibariyle Kurum, genel konulara ilişkin düzenlediği çalıştay ve toplantılar ile
sonuçlandırılan her bir başvuruda halkın avukatlığını yaparak sorun alanlarının çözülmesine
katkıda bulunmakla kalmamış; aynı zamanda ulusal ve uluslararası alanda ulaşabildiği kadar
insana ulaşarak hak arama kültürünün gelişmesine de katkıda bulunmuştur.
2020 bütçe yılında da Kurumumuzca;
➢ Kuruma yapılan şikâyet başvurularının en kısa sürede incelenerek sonuçlandırılması,
➢ Şikâyetlerin hızlı ve dostane yollarla çözüme kavuşturulması,
➢ İdarelere hukuk, hakkaniyet, iyi yönetim ilkeleri, insan haklarının korunması ve mevzuat
değişiklikleri yönünde öneride bulunulması,
➢ Kurum personelinin yetkinliğinin artırılması yönünde eğitim, staj vb. faaliyetlerde bulunulması,
➢ Kişilere, kamu kurumlarına, STK’lara, medya kuruluşlarına-sosyal medyaya, dış paydaşlara,
ilk-orta-yükseköğretim öğrencilerine, yurtdışında yaşayan Türk vatandaşlarına yönelik tanıtım
ve bilinirlik düzeyinin artırılması,
➢ Kadınlara, çocuklara, engellilere, hürriyetinden mahrum kalanlara, göçmenlere ilişkin
farkındalık artırma ve hak arama imkânının genişletilmesi,
➢ Şikâyet başvurusunda bulunulmadan önce veya şikâyet başvurusu hakkında bireyler tarafından
yöneltilen bilgilendirilme taleplerinin karşılanması,
➢ Kişilerin kolay erişimini ve başvuru takibini sağlamak için şikâyet mekanizması ve şikâyet
yönetim sisteminin etkinliğinin artırılması,
başta olmak üzere birçok faaliyetin gerçekleştirilmesi planlanmaktadır.
Amacımız ve hedefimiz hak arama kültürünün yaygın olduğu bir toplum ve hizmet standartlarının
yüksek olduğu bir kamu yönetimi oluşmasında etkin bir rol oynamaktır. Bu kapsamda, başarılı
bir şekilde uygulanması ile Kurumumuz ve ülkemiz kamu yönetimine azami derecede katkı
sağlayacağı düşünülen Kamu Denetçiliği Kurumu 2020 Yılı Performans Programının hayırlı
olmasını dilerim.
Şeref MALKOÇ
Kamu Başdenetçisi

2020
16 PERFORMANS
PROGRAMI