Page 309 - KDK

TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

7.7.2.2. Sosyal Ekonomik Destek ve Engelli Aylığı

Başvuran, işssiz olduğunu ve % 90 oranında ağır engelli bir oğlunun bulunduğunu,
bu sebeple yaklaşık iki ay önce Tarsus Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfına
engelli yakını aylığı ve nakit yardımı için başvurduğunu, bu süreçte bilgi almak için
defalarca anılan Vakfı aramasına rağmen kimseye ulaşamadığını, başvurusunun halen
değerlendirme aşamasında gözüktüğünü iddia etmiş olup yaşadığı mağduriyetinin
giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep etmiştir.

Somut başvuru hakkında, Tarsus Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı ile iletişime
geçilmiş olup bu kapsamda anılan Vakfın cevabi yazısında özetle; adı geçene 1.000,00
TL tutarında sosyal ekonomik destek yapıldığı, engelli yakını aylığı müracaatı ile
ilgili olarak ise başvurucudan engelli sağlık kurulu raporunun talep edildiği ve yardım
müracaatı için sürecin başlatıldığı belirtildiğinden başvuru hakkında Dostane Çözüm
Kararı 137 verilmiştir.
7.7.2.3. Pandemi Sosyal Destek Programı Kapsamında Yapılan Yardım

Başvuran, “Pandemi Sosyal Destek Programı” kapsamında yardım başvurusu yaptığını,
ilgili Kurum tarafından başvurusunun kabul edildiğini, … numaralı cep telefonuna
gelen “Biz bize Yeteriz Türkiyem kampanyası ile Aile Çalışma ve Sosyal Hizmetler
Bakanlığınca hanenize tahsis edilen 1.000 TL’yi en yakın PTT iş yerinden alabilirsiniz”
şeklindeki mesaj sonrasında ikametgâhına en yakın PTT şubesine gittiğinde ise
kendisine adına yatırılan herhangi bir paranın olmadığının söylendiğini, sebebini
öğrenmek için Alo 144 hattını defalarca aradığını ancak kimseye ulaşamadığını iddia
etmiş olup, bahse konu yardımı alabilmek için gereğinin yapılmasını talep etmiştir.
Somut başvuru hakkında, Aile Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı ile iletişime
geçilmiş olup, akabinde başvurucu ile yapılan telefon görüşmesinde ve 02.09.2020
tarihinde e-posta yoluyla Kurumumuza göndermiş olduğu mailde; talebine istinaden
Pandemi Sosyal Destek Programı kapsamında kendisine 1.000,00 TL’lik yardımın
ödendiği beyan edildiğinden Dostane Çözüm Kararı 138 verilmiştir.
7.7.2.4. Engelli Başvuranın Sosyal Yardım Talebi

Başvuran, % 80 oranında engelli olduğunu, çocuklarından birinin üçüncü sınıfa
gittiğini, diğer iki çocuğunun süt ve bez kullandığını, ayrıca eşinin 8 aylık hamile
olduğunu, maddi durumu olmadığı için sosyal yardımlaşma kurumuna ve gereken tüm
kurumlara yaklaşık yirmi defa yazı yazdığını, ancak hiçbir işlem yapılmadığını, herhangi
gibi mal varlığının ve hiçbir gelirinin olmadığını, 31.01.2020 tarihinde işyerinden
ayrıldığı için sigorta provizyonunun aktif gözüktüğünü, hali hazırda hiçbir kurumdan
yardım almadığını iddia etmiş olup çok zor durumda oldukları için kendilerine yardım
yapılmasını talep etmiştir.

137 2020/52541 numaralı başvuru hakkında verilen 31.05.2020 tarihli Dostane Çözüm Kararı
138 2020/92389 numaralı başvuru hakkında verilen 02.09.2020 tarihli Dostane Çözüm Kararı

308 2020 YILLIK RAPOR