Page 15 - 2021 Yıllık Rapor

TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

1.1 2021 YILI ÖZETİ

Kurumumuz, idarenin, hukuka, hakkaniyete, insan haklarına ve iyi yönetim ilkelerine
aykırı işlemlerine karşı bireylerin haklarını korumak, idarenin iyi işleyişini ve hizmet
sunumunun kalitesini artırmak ve haklarının bilincinde olan bireylerin yetişmesini
sağlamak misyonu kapsamında dokuz yıldır faaliyetlerini yürütmektedir.
Kurumumuzun kamuoyu ve idareler nezdinde farkındalığının artırılması ile sorun
çözme yeteneğinin gelişmesinde önemli mesafeler kaydedilmiştir. KDK verdiği kararlar
ile milyonlarca vatandaşımızın derdine derman olmuş, idarede iyi yönetim ilkelerinin
yerleşmesi için katkıda bulunmuş, insan haklarının güçlü bir koruyucusu olmuştur.
Ayrıca toplumun önemli sorunları hakkında hazırladığı özel raporlar ve yaptığı
çalıştaylar sonucu milyonlarca insanı ilgilendiren sorunlara çözüm aramıştır.
Kurumumuz özellikle son yıllar başta olmak üzere oluşturduğu kurumsal stratejisi ve
çalışma prensipleriyle;
• Etkin bir hak arama yolu olarak bireylerin Kuruma kolay erişebilmesi ve başta
dostane çözüm yolları denenerek bireylerin adalete hızlı erişiminin sağlanması,
• İdareye yaptığı tavsiyeler ve özel raporlarıyla insanı merkeze alan, şeffaf, tarafsız,
eşit muamelede bulunan ve hesap verebilir bir idare anlayışının yerleşmesi,
• Hukukun üstünlüğünü ve insan haklarını benimseyen ve güvence altına alan kişi
haklarına saygılı bir idare anlayışının en üst düzeyde yerleşmesi,
• Hak arama kültürünün yaygınlaşmasına katkı sağlayarak, haklarının bilincinde
olan bireylerin yetişmesi, alternatif uyuşmazlık yollarının etkin kullanılması ve
toplumdaki haklar kültürünün kökleşmesine,
katkı sağlamaktadır.
Kurumumuz kamu hizmetlerinin hızlı, sorunsuz olarak yürütülmesi ve insanı temel
alan devlet anlayışının en üst düzeyde yerleşmesinin sağlanması amacıyla;
• Bir hak arama kurumu olan Kurumumuza erişimin toplumun tüm kesimlerine
yönelik daha da kolaylaştırılması,
• Dostane çözüm ve sulh mekanizmalarının daha da etkin kullanımını sağlayarak
bireylerin adalete masrafsız ve kolay erişebilmesinin sağlanılması,
• Önleyici ve eğitici rolümüzü ön plana çıkararak idarelere rehberlik edilmesi ve
toplumun geniş kesimlerini etkileyen sorunlara daha fazla çözüm üretilmesi,
• İyi yönetim ilkelerini ve insan haklarını önceleyen ve tam anlamıyla benimseyen
idari anlayışın kökleşmesi,
• Toplumun tüm kesimlerinde bilinirlik düzeyimizi en üst seviyeye çıkararak,
güven veren ve tercih edilen alternatif bir hak arama mekanizması olarak yargının
da iş yükünün azaltılması,
• Güçlü bir kurumsal yapılanma ve yetkin personeliyle örnek bir işleyişe sahip
olunması,
prensipleriyle faaliyetlerini yürütmektedir.

14 2021 YILLIK RAPOR