Page 353 - 2022-Yillik-Rapor-web

TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

esas alınarak 81m³ tüketim karşılığı 250,00 TL tutarında fatura tahakkuk ettirildiği,
müşterinin şikâyet konusu faturayı ödediğinden yeni kıyas faturası olan 250,00 TL ve
yeni sayaçla yapmış olduğu tüketime ilişkin son dönem faturası olan 148,00 TL ödemiş
olduğu tutardan düşülerek 428,00 TL bakiye tutar başvurana iade edilmiştir. 201

* Bursa ilinde aynı ada ve parselde bulunup gaz kullanan hissedarların doğal gaz
bağlantısı bulunmasına rağmen kendi adresinde doğalgaz bulunmadığı, doğalgaz hattına
16 metre mesafede bulunduğu ifade edilerek doğalgaz bağlanması talepli başvurunun
incelenmesi sonucunda, her ne kadar başvuruya konu mahallede hâlihazırda doğalgaz
hizmeti sağlanması için çalışma yapılmasının hukuken ve fiziken mümkün bulunmadığı
anlaşılmakta ise de, doğal gazın, günümüzde idareler bakımından temel nitelikte bir
hizmet ve vatandaş bakımından zorunlu bir ihtiyaç olduğu, başvuruya konu bölgenin
durumu da göz önünde bulundurularak doğal gaz hizmetinin ivedilikle sağlanması
gerektiği değerlendirilmiş ve Yıldırım Belediyesi ve Dağıtım Şirketi tarafından
koordineli bir çalışma yapılarak başvuruya konu bölgede çeşitli sebeplerle doğal gaz
hizmeti götürülememesine neden olan hususların tespit edilerek sorunun ivedilikle
çözümlenerek doğal gaz arzının sağlanması gerektiği sonuç ve kanaati ile Tavsiye Kararı
verilmiştir. 202
* Faturalandırmaya itiraza ilişkin bir başvuruda, 2 ay süre ile fatura gelmediği, kendisinin
yaptığı bildirim sonrasında sayaç değişikliği yapıldığı ve 1.069 TL’lik faturalandırma
yapıldığı, en son ödediği faturanın ilk ve son okuma tarihiyle şimdi gelen faturanın
tarihlerinin de birbirini tutmadığı belirtilerek gereğinin yapılması talep edilmiş ve
yapılan incelemede; ilgili mevzuatta kıyas fatura düzenlenmesinin usul ve esaslarının
açıkça düzenlendiği, bu kapsamda son iki yılın aynı çeyrek dönemlerine rastlayan doğal
gaz kullanım miktarlarının ortalamasının esas alınması gerektiği, ilgili idarece mevzuata
aykırı olarak hesaplamanın iki ve üç yıl önceki tüketimin esas alınarak yapıldığının
görüldüğü, bu çerçevede başvuranın faturalandırmaya yönelik itirazın ilgili idarece
reddi işleminin hukuka aykırı olduğu sonuç ve kanaati ile Tavsiye Kararı verilmiştir. 203
Dağıtım şirketlerinin sebep olduğu zararlarla ilgili olarak da enerji nakil hattının sahibi
bulunan dağıtım şirketi, bu yapı eserinin fena yapılmasından, bakımı ve işletilmesindeki
eksikliklerden sorumludur ve bu tür hatları kişilerin can ve mal güvenliği açısından
tehlike arz etmeyecek şekilde inşa etmek, bulundurmak, bu hatlara güvenli yaklaşma
sınırının aşılmasını önleyici tedbirleri almakla yükümlüdür. Bu minvalde Dağıtım
şirketlerinin sebep olduğu zarar ve ziyanın karşılanması talebiyle Kurumumuza
başvurular yapılmıştır.
* Elazığ İli Keban İlçesi Nimri Köyü’nde 05.09.2020 tarihinde enerji nakil hattında tel
kopması sonucunda anız yangını çıktığı ve bunun sonucunda, ilgili bölgede başvuranın

201 2022/6209 numaralı başvuru hakkında verilen 18.05.2022 tarihli Gönderme Kararı
202 2022/5329 numaralı başvuru hakkında verilen 06.10.2022 tarihli Tavsiye Kararı
203 2021/12680 numaralı başvuru hakkında verilen 20.01.2022 tarihli Tavsiye Kararı

352 2022 YILLIK RAPOR