Page 245 - Mücadele Raporu v15 SON

Türkiye‘nin Koronavirüs Hastalığı ile Mücadelesi

sıtmasında boşluk bırakılmamıştır. Bu eşgüdüm müccadelenin başarısının en
önemli anahtarı olmuştur.

2.9. Sürecin Nezaketle Yürütülmesi

Nezaket ilkesi, kamu görevlilerinin hangi şartlarda olursa olsun ürettikleri
hizmetleri vatandaşa sunarken hassas ve nazik davranmalarını zorunlu kılan
bir iyi yönetim ilkesidir.

Salgın hastalıkla mücadelede uygulanan idari tedbirler sırasında, kamu
görevlilerinin oldukça nazik ve anlayışlı davrandıkları, uyarıları bile nazik bir
dille yaptıkları görülmüştür. Özellikle asayiş ve güvenlikle ilgili görev üstlen-
meleri nedeniyle kendilerinden vatandaşın nazaket beklemediği emniyet ve
jamdarma personelinin vatandaşlara oldukça duyarlı, sabırlı ve nazik davran-
dığı gözlenmiştir. Kamu görevlilerinin sosyal vefa grubu olarak çalışmaları sı-
rasında, vatandaşlarla kamu görevlileri arasında çok sıcak ve duygulu anların
yaşandığı örneklere rastlanmıştır.

Aslında bu kriz vesilesiyle vatandaşların devlet algısında olumlu yönde cid-
di bir artış olduğu değerlendirilmektedir.
2.10. Diğer Kamu Hizmetlerini Aksatmama

Ülkeyi, dünyayı ve tüm insanlığı kapsayan böylesine büyük ve etkili bir salgın
hastalıkla mücadele ederken iki olumsuzluk ihtimali ortaya çıkabilmektedir.

Birincisi sağlık sektörü tüm enerjisi ile bu salgınla mücadeleye yoğunlaş-
mışken vatandaşların diğer normal işlemesi gereken sağlık hizmetlerinin aksa-
ması durumudur. Bu aksamalar zaman zaman ortaya çıkmış olmakla birlikte,
ülkede yaygın bir sağlık hizmeti alma ve tedavi olabilme sorunu ortaya çıkma-
mıştır. Mücadele sürecinde, diğer sağlık hizmetleri unutulmamış, aksine bazı
kurallara bağlanmıştır. Örneğin, zorunlu ameliyatlar planlanarak icra edilmiş-
tir. Kalp krizi ve ameliyat benzeri acil müdahaleler ihmal edilmemiştir. Kanser
hastalarının tedavi ve ilaç hizmetleri planlanan şekilde yürütülmüştür. Sadece
izolasyon ve salgın riski gerekçesiyle topluma zorunlu olmayan, ertelenebilir
bazı muayene ve tedaviler konusunda aceleci davranılmaması yönünde tavsi-
yelerde bulunulmuştur. Acil niteliği olmayan ya da çok özel durumlarda acil
niteliği olabilen kliniklerin çalışmaları azaltılmıştır.

245