Page 99 - KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

 25.000 civarında başvuru alınması beklenmektedir. Kurumumuza yapılan başvurular, 6328
sayılı Kamu Denetçiliği Kurumu Kanunu’nda belirtilen altı aylık inceleme ve araştırma
süresini geçmeyecek şekilde hukuk, hakkaniyet, insan hakları ve iyi yönetim ilkeleri
bağlamında değerlendirilerek öncelikle dostane çözüm yolları denenmek suretiyle çözüme
kavuşturulacaktır.
 Şikâyetlerin daha etkin incelenmesi, sürekli artma eğiliminde olan şikâyet başvurularının
etkin ve hızlı sonuçlandırılmasını teminen personele yönelik eğitimlere devam edilecektir.
2023 yılında en az 21 eğitim faaliyetinin gerçekleştirilmesi planlarımız arasındadır. Planlanan
eğitimler arasında;

o Uzman yardımcılarına yönelik temel eğitimlerin yanı sıra bilimsel araştırma
yöntemleri, protokol eğitimleri ile kamusal farkındalık ve resmi yazışma eğitimleri,
o Tüm kamu çalışanlarına yönelik insan hakları ve iyi yönetim ilkeleri eğitimi verilmesi
hedefimiz doğrultusunda bu eğitimleri verecek uzman personelimize yönelik
eğiticilerin eğitimi,
o Bilgi güvenliği ve kişisel verilerin korunması eğitimi,
yer almaktadır.

 Yine bu amaca yönelik olarak personelin uluslararası muadil Kurumlarda ve ombudsmanlık
kurumlarında bilgi ve tecrübesini artırmaya yönelik staj ve eğitim çalışmaları yapılacaktır.
 İnsan Hakları Eylem Planında öngörülen “Yıllık Uygulama Raporu”nu izleme görevi yerine
getirilecektir.
 Ceza infaz kurumlarına dair periyodik özel rapor çalışması yapılacaktır.

 İyi Yönetim İlkeleri Rehberi güncellenecek, vatandaşa yönelik versiyonu hazırlanacak ve
yabancı dillere çevirisi yapılacaktır.
 İnsan hakları rehberi el kitabı hazırlanacak ve yabancı kullanıcıların da erişimine sunulacaktır.
 Kamu personeline yönelik iyi yönetim ilkeleri ve insan hakları konusunda eğitimler
düzenlenecektir. Bu çerçevede 2023 yılında 10 adet eğitim faaliyeti gerçekleştirmeyi
planlanmaktadır.
 Kişilere, STK’lara, medyaya ve dış paydaşlara yönelik kurumsal farkındalığın artırılması ve
hak arama kültürünün yaygınlaştırılması amacıyla tanıtım faaliyetleri ve organizasyonlar
gerçekleştirilecektir. Bu kapsamda ayrıca 10 adet ilimizde, ilin yöneticileri, medya, STK’lar
ve halktan oluşan gruplara yönelik il toplantıları organize edilecektir.

 20 üniversitede konferanslar verilecek, üniversite ombudsmanlık kulüplerine bilgi ve tecrübe
paylaşımı suretiyle aktif destek sağlanacaktır. Hukuk fakülteleri başta olmak üzere üniversite
öğrencilerine yönelik klinik çalışmalara ağırlık verilecektir.
 Yurt dışında yaşayan vatandaşlarımızın hak arama kültürünü yaygınlaştırmak amacıyla yurt
dışı faaliyetlere devam edilecektir. Bu kapsamda 10 adet ülkede faaliyet yapmayı
planlanmaktadır. Uluslararası ombudsmanlık örgütleriyle faaliyetlere devam edilecek, 2 adet
uluslararası konferans düzenlenecektir.

 STK’lar ile iş birliğine devam edilecek, kamu kurumlarıyla sorunların dostane çözümle
sağlanması amacıyla ilişkiler artırılacaktır.

 Bakanlıklarla yazışma yapılarak şikâyetlerin en üst düzeyde çözümünün sağlanması, bilgi ve
belge taleplerinin en kısa sürede karşılanması, tavsiye kararlarına uyumun artırılması
amacıyla Kurumumuzla irtibat noktası olarak Bakan Yardımcısı görevlendirilmesi talep
edilmiş ve ilgili Bakanlıklarca belirlemelerin yapıldığına dair dönüşler alınmıştır. Bu
kapsamda, idarelerle vatandaş arasında köprü oluşturmak ve şikâyetlerin dostane yollarla

98