Page 243 - KDK

C. Olaylar

5) 3 ve 4 numaralı paragraflarda açıklandığı üzere şikayetçinin diş
ağrısı sebebiyle hastaneye gittiğinde yanında velisi olmadığı gerekçe-
siyle hastane idaresi tarafından 18 yaşından küçük olduğu için kendi-
sine barkod verilmediği ve kayıt aşamasına geçemediği, o gün ağrılar
içinde kaldığı, annesinin 3 kardeşine bakması nedeniyle her zaman
yanında olamadığı, en az 15 yaşını tamamlayan ve kendi iradeleriyle
karar verebilecek durumdaki çocuklara bağımsız olarak sağlık hizme-
ti imkânının tanınması gerektiği, benzer sorunlarla karşı karşıya olan
arkadaşlarının da sağlık merkezlerine ailelerinin dışında gidemediği,
bunun ise çocukların kendisini ifade etme ve katılımı konusunda yan-
lış bir uygulama olduğu, okullarda halen bir revir ve sağlık çalışanı ol-
maması nedeniyle sıkıntı yaşandığını belirterek çocukların kendi baş-
larına sağlık hizmeti alabilmeleri talebiyle Kurumumuza başvuruda
bulunduğu anlaşılmıştır.

D. Kamu Denetçisinin İnceleme ve Araştırma Bulguları
6) Şikayete ilişkin inceleme ve araştırma kapsamında Sağlık Bakan-
lığı Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumundan bilgi ve belgeler istenil-
miştir. Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumu tarafından Kurumumuza
gönderilen bilgi ve belgeler ile yapılan hukuki açıklamalara yukarıda
“İdarenin Şikayete İlişkin Açıklamaları “başlığı altında yer verilmiştir.
Yine şikayete ilişkin Kurumumuzda görevli Sosyal Çalışmacı ve Psiko-
log görüşlerine başvurulmuş ve aşağıda konuya ilişkin bu görüşlere
yer verilmiştir.

6.1) Sosyal Çalışmacı Görüşü
Sosyal Çalışması tarafından yapılan mesleki değerlendirmede; “ço-
cukların özel durumlarında yanlarında onları destekleyen psikolojile-
rini güçlendiren sistemlere (Okul Hemşiresi, Okul Doktoru…vb.) ihti-
yaçlarının olduğu, aile hekimliği uygulamasının okul sağlık hizmetleri
ile birlikte eş zamanlı, koordineli verilmesi, çocukların sağlık hizmet-
leri hakkında bilgilendirilmesi, tedavilerde ebeveynlerden alınacak
izinde sistemde yaşanan boşlukların doldurulabileceği, ayrıca konuya
yönelik alandaki sorunun anlaşılması bakımından bilirkişi hekim gö-
rüşleri ve bakanlığın görüşleri, mevcut uygulamalar, çalıştaylar, semi-
nerler düzenlenerek rasyonel değerlendirme yapılması ve sistem öne-
rileri getirilmesi gerektiği “ifade edilmiştir.

238 KAMU DENETÇILIĞI KURUMU