Page 719 - egitim-ve-ogretim-hakki-2

uyarısının yer aldığı; 2014 Kamu Personel Seçme Sınavı (KPSS)
Lisans Kılavuzu’nda, “Sınav ücretini bankaya yatırmak, baş-
vuru merkezinden yeniden şifre edinmek vb. işlemler, sınava
başvuru için yeterli değildir. Sınava başvuru işleminizi kılavuz-
da belirtildiği şekilde tamamlayarak aday başvuru kayıt bilgi-
lerinizin dökümünü edininiz ve sınavın diğer aşamalarında
gerekebileceğinden özenle saklayınız.”,”DİKKAT: Başvurunun
tamamlanması için “Başvuru işlemi başarıyla tamamlandı.”
açıklamasının mutlaka görülmesi ve aday başvuru kayıt bilgi-
lerinin bir dökümünün, yazıcıdan alınarak başvurunun diğer
aşamalarında gerekebileceğinden özenle saklanması gerek-
mektedir.” şeklindeki ifadelere açıkça yer verildiği belirtilmiştir.
12) Ayrıca, ÖSYM 04/05/2014 15/05/2014 tarihleri arasına ilişkin
sistem kayıtlarına göre, adayın 08/05/2014 tarihinde Aday işletim
sistemine giriş yaptığını, “Başvuru Kayıt sayfasını açtığını, fa-
kat “Başvurunuzu tamamladınız” uyarısını görmeden sistem-
den çıkış yaptığını, bundan dolayı sistemde adayın 2014 KPSS
Lisans başvurusunun bulunmadığını cevaben bildirmiştir.
D. Kamu Denetçisi Serpil Çakın’ın İnceleme ve Araştırma
Bulguları
13)Kurumumuz tarafından ÖSYM ile telefon görüşmesi yapılarak
şikayetçinin sınava girmesinin yolları aranmıştır. ÖSYM’den verilen
sözlü cevapta; öğrencinin sınav bilgilerine sistem üzerinden ulaşıla-
madığı, bu durumun öğrenci tarafından başvuru yapılmamasına bağlı
olabileceği açıklanmıştır. Bunun üzerine ÖSYM’den bilgi belge isten-
mesine karar verilmiştir.

14) Şikayete konu işleme ilişkin 03/07/2014 tarih ve 5484 sayılı
bilgi belge isteme yazısı Ölçme Seçme ve Yerleştirme Merkezi Başkanlı-
ğına (Sınav Hizmetleri Daire Başkanlığı) gönderilmiş, şikayete konu iş-
lemin dayanağı olan tüm bilgi ve belgelerin, özellikle bilgisayar sistemi
ve log kayıtlarının detaylı incelemesi yapılarak buna ilişkin giriş çıkış
dökümlerinin gönderilmesi ve şikayetçinin gerekli işlemleri yaptığı
tespit edilirse sınava girebilmesi için gerekenin yapılması istenmiştir.
15) Bilgi Belge isteme yazısına süresinde cevap verilmemiş,
03/11/2014 tarihinde 8926 sayılı tekit yazısı yazılmıştır. Bu yazıya

714 KAMU DENETÇILIĞI KURUMU