Page 718 - egitim-ve-ogretim-hakki-2

B. İdarenin Şikayete İlişkin Açıklamaları

6) ÖSYM’nin bilgi belge isteme yazımıza verdiği 20/11/2014 tarih
ve 43466 sayılı cevabında, başvuru ücretini ödemenin tek başına sına-
va başvuru anlamına gelmeyeceğini, Aday İşletim Sistemine adaya ait
şifre ve T.C. Kimlik numarası ile giriş yapılıp, ilgili formun doldurula-
rak başvurunun onaylanması gerektiğini, sistemde başvuru tamam-
lanıncaya kadar kırmızı yazı ile “Başvuru ücretini yatırdınız
ancak başvurunuzu tamamlamadınız” uyarısının yer aldığını;
7) 2014 Kamu Personel Seçme Sınavı (KPSS) Lisans Kılavuzunda da
belirtildiği gibi Sınava başvuru işleminizi kılavuzda belirtildiği şekilde
tamamlayarak aday başvuru kayıt bilgilerinin dökümünün edinilme-
si gerektiğini ve başvurunun tamamlanması için de “Başvuru işlemi
başarıyla tamamlandı.” açıklamasının mutlaka görülmesi gerektiğini
, adayın “ Başvurunuzu tamamladınız” uyarısını görmeden sistemden
çıkış yaptığını ifade etmiştir.

C. Olaylar
8) Şikayetçi, 05/07/2014 tarihinde yapılan KPSS’ye girmek için
07/05/2014 tarihinde Ziraat Bankası Amasya Şubesine 40 TL olan
2014 KPSS Lisans Başvuru ücretini yatırıp, yine aynı gün (7/5/2014
tarihinde) internet üzerinden sınav başvurusunu yapmıştır.

9) 20/06/2014 tarihinde sınav giriş belgesinin çıktısını almak için
ÖSYM’nin ilgili sayfasına girdiğinde “Başvurunuz bulunmamaktadır”
uyarısı ile karşılaşmıştır.
10) Şikayetçi, 25/06/2014 tarihli dilekçesi ile ÖSYM Başkanlığı’na
mağduriyetinin giderilmesi ve sınava girmesinin sağlanması için baş-
vuruda bulunmuştur. Şikayetçinin bu talebi, ÖSYM Sınav Hizmetleri
Daire Başkanlığı tarafından 01/07/2014 tarih ve 21010 sayılı yazısıyla
sınav başvurularının 5 14 Mayıs 2014 tarihleri arasında yapıldığı ve
işlemlerin sonlandırılmış olduğu gerekçesiyle reddedilmiştir.
11) ÖSYM’nin 20/11/2014 tarih ve 43466 sayılı yazısında, başvuru
ücretini ödemenin tek başına sınava başvuru anlamına gelmeyeceği,
Aday İşletim Sistemine adaya ait şifre ve T.C. Kimlik numarası ile giriş
yapılıp, ilgili formun doldurularak başvurunun onaylanması gerektiği,
sistemde başvuru tamamlanıncaya kadar kırmızı yazı ile “Baş-
vuru ücretini yatırdınız ancak başvurunuzu tamamlamadınız”

KAMU DENETÇILIĞI KURUMU 713