Page 59 - 2016 YILI FAALİYET RAPORU

Tablo 18: Yıllar İtibariyle Şikâyetlerin Kamu Denetçilerine ve İstanbul Bürosu ile Ön
İnceleme Bürosuna Dağılımları

Dağıtılmış Dosya Sayısı 2016
Kamu Denetçisi Toplam
2013 2014 2015 2016 Yüzde

Zekeriya ASLAN 876 877 1010 255 3018 4,62

Serpil ÇAKIN 1128 1123 1547 191 3989 3,46
Mehmet ELKATMIŞ 802 1338 1447 175 3762 3,17

A. Cengiz MAKAS 2365 1597 1161 215 5338 3,90

Muhittin MIHÇAK 2467 704 722 435 4328 7,88
İstanbul Bürosu - - 168 589 757 10,67

Ön İnceleme Bürosu Koord. - - 3659 3659 66,30

Toplam 7638 5639 6055 5519 24851 100,00

Şekil 12: 2016 Yılı Kamu Denetçilerine, İstanbul Bürosuna ve Ön İnceleme Bürosuna
Havale Edilen Şikâyetler(%)

Ön İnceleme Bürosu
66,30%

Mehmet ELKATMIŞ
3,17%

İstanbul Bürosu Zekeriya ASLAN
10,67% Muhittin MIHÇAK 4,62%
7,88% A.Cengiz MAKAS
3,90%
Serpil ÇAKIN
3,46%

2016 yılında gelen 5519 ve 2015 yılından devreden 977 adet olmak üzere toplam 6496 adet
şikâyet başvurusu değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır.

İncelenmeye alınan toplam 6496 adet şikâyet başvurusunun 4819 tanesi (yaklaşık % 74,18’i)
Kurumumuz tarafından sonuçlandırılmış olup, 1677 dosya incelenmeye devam edilmek üzere
2017 yılına devretmiştir. Devreden 1677 dosyanın büyük çoğunluğu Kasım ve Aralık ayında
Kurumuza yapılan toplam 980 adet başvurudan kaynaklanmaktadır.

Yapılan ön değerlendirme sonucunda, 354 adet şikâyet başvurusundan kendi içerisinde konu ve
sebep bakımından aynı olanlar hakkında Birleştirme Kararı verilerek tek dosya üzerinden
incelenmeye devam edilmiştir. Şikâyet başvurularına ilişkin 2016 yılı dosya sayıları Tablo
19’daki gibidir.
58