Page 60 - 2016 YILI FAALİYET RAPORU

Tablo 19: 2016 Yılı Dosya Verileri
2016 2015 Sonuçlandırılan 2017 Yılına
Yılında Yılından Dosya Sayısı Devreden
Kamu Dağıtılmış Devreden Toplam Dosya Sayısı
Denetçisi
Dosya Dosya Sayısı
Sayısı
Toplam 5519 977 6496 4819 1677

2016 yılında Kurumumuz tarafından sonuçlandırılan başvurulara ilişkin olarak;

Yüzde 35,75 oranında “İncelenemezlik Kararı” verilmiştir. İncelenemezlik Kararı;
Kurumumuz görev alanına girmeyen, dilekçede Kanunda zorunlu bulunması gereken hususlar
bulunmayan, belli bir konuyu içermeyen, yargı organlarında görülmekte olan veya yargı
organlarınca karara bağlanmış uyuşmazlıklara ilişkin olan, sebepleri, konusu ve tarafları aynı
olanlar ile daha önce sonuçlandırılan başvurular için verilmektedir.

Yüzde 41 oranında “Gönderme Kararı” verilmiştir. Kanunumuzda Kurumumuza başvuruda
bulunulabilmesi için, 06/01/1982 tarihli ve 2577 sayılı İdari Yargılama Usulü Kanununda
öngörülen idari başvuru yolları ile özel kanunlarda yer alan zorunlu idari başvuru yollarının
tüketilmesi gerekliliği belirtilmiştir. İdari başvuru yolları tüketilmeden yapılan başvurular, ilgili
kuruma gönderilmektedir.

Yüzde 1,1 oranında başvurunun geçersiz sayılması kararı verilmiştir. Kurumumuz
vatandaşlarımızın işlerini kolaylaştırmak için e-posta ve faks aracılığı ile de başvuru almaktadır.
Ancak mevzuatımız gereği, kimliğin gerçekliği yönünden e-posta ve faks ile başvuranlardan on
beş gün içinde dilekçe asıllarının gönderilmesi istenmektedir. Gönderilmediği takdirde
başvurular geçersiz sayılmaktadır.

Ayrıca, şikâyetçinin başvurusundan vazgeçmesi, şikâyetçi gerçek kişi ise ölümü veya tüzel kişi
ise tüzel kişiliğinin sona ermesi, şikâyet konusu talebin ilgili idare tarafından yerine getirilmesi,
inceleme ve araştırma devam ederken şikâyet konusu hakkında dava açılması durumlarında
Kurumumuz tarafından “Karar Verilmesine Yer Olmadığına İlişkin Karar” verilmektedir. Bu
tür kararların oranı yüzde 8,88’dir. Ancak önemle belirtilmesi gereken husus, bu tür kararların
bir bölümü ile ilgili Kurumumuz devreye girmiş ve tavsiye kararını beklemeden idare işlemini
düzeltmiştir.

İnceleme ve araştırma sonucunda şikâyetin yerinde olduğu kanaatine varılması hâlinde
Kurumumuz tarafından tavsiye kararı; şikâyetin yerinde olmadığı kanaatine varılması hâlinde
Ret Kararı verilmektedir. 31 Aralık 2016 tarihi itibarıyla, 62 “Tavsiye Kararı”, 191 “Ret
Kararı”, 32 ise “Kısmen Tavsiye Kısmen Ret Kararı” verilmiştir. Kurumumuz tarafından
verilen kararların türleri itibari ile sayısı ve yüzdelik dağılımı Tablo 20’de yer almaktadır.

59