Page 16 - kdk-2017-2021-stratejik-plan

16 T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

2 GELECEĞE BAKIŞ

2.1 MİSYON

2.1.1 Misyon İfadesi

Misyonumuz;

“Etkin bir şikâyet mekanizmasıyla idarelerin hukuka ve hakkaniyete aykırı
uygulamalarına karşı bireyi korumak ve kamu hizmetlerinin insan hakları ile iyi

yönetişim ilkeleri çerçevesinde yürütülmesine katkı sağlamak’’

2.1.2 Misyon Bileşenleri

Kurumumuzun misyon bileşenleri 2 ana başlık altında toplanmıştır:

1. Şikâyet İnceleme ve Araştırma Faaliyetleri

2. Tanıtım ve Farkındalık Geliştirme Faaliyetleri

Ayrıca, bu temel misyon bileşenlerini destekleyici nitelikte “kurumsal kapasite ve
temel yetkinliklere” ilişkin faaliyetler de mevcuttur.

MİSYON BİLEŞENLERİ

İnsan ŞİKÂYET İNCELEME VE
Kaynakları ARAŞTIRMA

KURUMSAL KAPASİTE VE BAŞARI
TEMEL YETKİNLİKLER Bilgi
Teknolojileri

TANITIM VE FARKINDALIK
Kurumsal GELİŞTİRME
Kimlik ve
Kültür

STRATEJİK PLAN 2017-2021 ANKARA, 2016