Page 71 - ombudsman bülten temmuz 2019 v08

Ombudsman
KURUMDAN HABERLER BÜLTEN

başvurusu kanuni temsilci veya vekil tarafından olunmak suretiyle sözlü şikâyette bulunulabil-
da yapılabilmektedir. Şikâyet başvurusu, Kuru- mektedir.
mumuza, elden, posta, e-posta (iletisim@om- Kamu Denetçisi Yahya Akman’nın
budsman.gov.tr), faks veya elektronik başvuru Çalışma Alanları ve Ekibi
sistemi yoluyla ulaştırılabilmektedir. Ayrıca hâ-
lihazırda açılmış bulunan İstanbul Büromuzda Şikâyet başvurusunun, Kurumumuz şikâyet bü-
şikâyet başvuruları kabul etmektedir. Ancak, rosunca kayıt altına alınması sonrasında İlk İn-
faks veya elektronik posta yoluyla yapılan baş- celeme, Dağıtım ve Bilgilendirme Bürosunca
vurulara ait dilekçe asıllarının 15 gün içerisinde şikâyetin konu ve alanları belirlenerek konusuna
Kurumumuza gönderilmesi gerekmektedir. Aksi göre ilgili Kamu Denetçisine havale edilmekte-
takdirde, şikâyet başvurusu geçersiz sayılmak- dir. Kamu Denetçisi ise şikâyeti uzmana ilete-
tadır. rek ön inceleme, inceleme ve araştırma süreci-
ni başlatmaktadır. Şikâyet başvuruları, “Kamu
“Kamu Denetçiliği Kurumu Kanununun Uygu- Denetçilerinin İş Bölümüne İlişkin Yönerge” ile
lanmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yö- Kamu Denetçileri arasında konu alanlarına göre
netmelik” ekinde yer alan “Gerçek Kişiler için incelenmektedir. Bu kapsamda Kamu Denetçisi
Şikâyet Başvuru Formu” veya “Tüzel Kişiler için Sn. Yahya Akman, orman, su, çevre ve şehircilik,
Şikâyet Başvuru Formu” doldurulmak suretiyle mülkiyet hakkı, gıda, tarım ve hayvancılık, ada-
de Kurumumuza başvurulabilmektedir. Yönet- let, milli savunma, güvenlik, sağlık diğer konu ve
melikte belirlenen zorunlu bilgi ve belgelerin su- alanlara dair şikâyetleri incelemekte ve çözüme
nulması koşuluyla form kullanılmadan da şikâ- kavuşturmaktadır. Kurumumuza 2018 yılında ya-
pılan toplam 17.585 adet şikâyet başvurusunun
yet başvurusu yapılabilmektedir. Diğer taraftan, 2.374’ü kurumumuzun 3. katında faaliyet göste-
haklı bir nedenin bulunması halinde başvuru ren Kamu Denetçisi Sn. Yahya Akman’ın görev
yapılan yerde formun doldurulmasına yardımcı
alanından oluşmaktadır.
Tablo 1. Kamu Denetçisi Yahya Tarafından Verilen Kararlar

Karar Türleri Sayı Yüzde%

Dostane Çözüm Kararı 159 % 6,87
Tavsiye Kararı 198 % 8,55
Kısmen Tavsiye Kısmen Red Kararı 24 %1,04
Sonuçlanan Toplam Dosya Sayısı 2.315

Kamu Denetçisi Yahya Akman Kurumumuzun Hande Karaaslan Ördek, Rabia Ermiş Duymaz,
3.katında yer alan Denetçiliğinde halihazırda Asena Yeşiltaş Göğer, Yasin Varol, İslam Akkuş
Uzmanlar [Yunus Emre Ünal (Koordinatör), Saa- ile 2 Görevli Hakim [Hilal Akkaya ve Anıl Çetin]
det Söylemez, Buket Hasançebi, Kevser Arıkan, olmak üzere toplam 14 personel görev yapmak-
Hatice Özgül Kabakçı, Rabia Demirel, Erdal Koç, tadır.

Tablo 2. Kamu Denetçisi Yahya Akman’a Gelen 2018 Şikâyetlerinin Alt Konuları

Şikâyet Konuları Sayı
Adalet, Milli Savunma ve Güvenlik 1.202
Gıda, tarım ve hayvanclık 78
Mülkiyet Hakkı 364
Orman, su, çevre ve şehircilik 427
Diğer konu ve alanlar 50
Sağlık 313

TEMMUZ, 2019 71