Page 80 - KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

Diğer yandan 2019 yılında Dostane Çözüm Yöntemiyle çözülen başvuru sayısı 2018 yılına oranla
%7,37'lik bir artış yaşanmıştır.

Tablo 38: 2018- 2019 Yılları Karşılaştırmalı Dostane Çözüm İle Sonuçlandırılan Dosya Dağılımı

Karşılaştırılan Dönem 2018 2019 Artış Oranı %
Dostane Çözüm Kararı ile Sonuçlandırılan Toplam 1.916 1.607
Şikâyet Sayısı -16,13%
Gönderme Kararı ile Sonuçlandırılan Şikâyet Sayısı 582 1.100 89%

Toplam 2.498 2.707 7,37 %

1.4.3 Tavsiye, Kısmen Tavsiye Kısmen Ret Kararlarına İlişkin İstatistikler
Kurumumuza 2017 yılından itibaren yapılan başvuru sayısının artmasıyla birlikte nitelikli veya kabul
edilebilir başvurularda da yükselme görülmüş ve idarelere verilen tavsiye kararlarında ciddi bir artış
yaşanmıştır.
Kurumumuzca yapılan başvurunun inceleme ve araştırılması sonucunda şikâyetin yerinde olduğu
kanaatine varılması hâlinde Tavsiye Kararı; kısmen yerinde olduğu kanaatine varılması halinde ise
Kısmen Tavsiye Kısmen Ret Kararı verilmektedir.

2019 yılında 860 adet tavsiye, 410 adet kısmen tavsiye kısmen ret olmak üzere toplam 1.270 adet tavsiye
yönünde karar verilmiş olup, geçen yılla karşılaştırıldığında tavsiye kararlarımız %27,03; kısmen tavsiye
kısmen ret kararlarımız ise %52,42 oranında artmıştır.

Tablo 39: Yıllar İtibariyle Tavsiye, K. Tavsiye K. Ret Karar Dağılımları
2018-2019
Karar Türü 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
Değişim(%)
Tavsiye Kararı 64 93 56 62 245 677 860 27,03%
K.Tavsiye K. Ret Kararı 11 26 26 32 177 269 410 52,42%
TOPLAM 75 119 82 94 422 946 1.270

Şekil 18: Yıllar İtibariyle Tavsiye, K.Tavsiye K. Ret Karar Dağılımları

78