Page 17 - 2019 Yıllık Rapor web

TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

1.1 2019 YILI ÖZETİ

Kamu Denetçiliği Kurumu, Anayasamızın 74 üncü maddesinde yer verilen hüküm
gereğince, Türkiye Büyük Millet Meclisi Başkanlığına bağlı olarak kurulan ve idarenin
işleyişiyle ilgili şikâyetleri inceleyen 6328 sayılı Kanun ile kurulmuş, Anayasal bir
Kurumdur.

Kamu Denetçiliği Kurumu, “İnsanların en hayırlısı insanlara en fazla faydası dokunandır”
inancı ile “İnsanı yaşat ki Devlet yaşasın” ilkesini kendine rehber edinmiştir. Hukuka,
insan haklarına dayalı adalet anlayışına ve hakkaniyete dayalı olarak çalışan Kamu
Denetçiliği Kurumu;

• İdarenin hizmet kalitesinin yükseltilmesine,
• İyi yönetim ilkelerinin yerleşmesine,
• İnsan haklarının gelişmesine,
• Hukukun üstünlüğünün sağlanmasına,
• Hak arama kültürünün yaygınlaşmasına,
• Şeffaf, hesap verebilir insan odaklı bir idarenin oluşmasına, katkı sağlamaya
çalışmaktadır.
Kurumumuz, 2013 yılında faaliyete geçen ve henüz 7 yılını dolduran genç bir
kurumdur. Bu süre içerisinde Kurumun kamuoyu ve idareler nezdinde farkındalığının
artırılması ile sorun çözme yeteneğinin gelişmesinde önemli mesafeler kaydedilmiştir.
Şikâyet başvuru sayıları Kurumun bilinirliğinin artmasıyla yıllık 20 binin üzerine
çıkmış, nitelikli başvuru sayısının artmasıyla birlikte tavsiye karar sayılarımızda çok
ciddi artışlar yaşanmıştır. Kurumun idareler nezdinde tanınırlığının artması, TBMM
desteği ve kurumsal çalışmalarımızla tavsiye kararı uyum oranı %20'den %75’lere
yükselmiştir. Dostane çözüm yöntemiyle başvuruların çok önemli bir bölümü hızlı
bir şekilde çözüme kavuşturulmaya başlanmıştır. Mevzuat değişikliği ve iyi yönetim
ilkelerine uygun davranılması önerisini içeren ve geniş kitleleri ilgilendiren tavsiye
kararları neticesinde yargının iş yükü de önemli ölçüde azalmıştır.
KDK, kurulduğu günden bu yana halkın derdini dinlemekte; avukatlığını yapmakta;
idareye de kararları ile yol göstermektedir. Kuruma 7 yıllık süreçte 80.535 adet başvuru
yapılmış, bu süreçte anılan başvuruların %95’ine karşılık gelen 76.705 adedi ise
sonuçlandırılmıştır.

16 2019 YILLIK RAPOR