Page 291 - 2019 Yıllık Rapor web

TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

sistemini kapatmış olabileceğinin hayatın olağan akışına aykırı düştüğü, kaldı ki olay
tanığı okul müdürünün de işlem tamamlanıncaya kadar beklediklerini beyan ettiği,
ÖSYM’nin bu yıl ilk kez YKS ücretlerini “https://ödeme.ösym.gov.tr” sistemi üzerinden
almaya başladığı, ilgili bankalarla yapılan görüşmelerde sistemin henüz yeni olmasından
kaynaklı birtakım teknik sorunların yaşandığı, çok sayıda mükerrer ödemenin alındığı,
yine geç başvuru tarihinde ÖSYM tarafından yapılan açıklamada “2019 Yükseköğretim
Kurumları Sınavı (2019-YKS), geç başvurusu 19 Mart 2019 tarihinde saat 23.59’da
sona erecektir. Adayların belirtilen saate kadar başvuru işlemlerini tamamlamaları
gerekmekte olup, ödeme sisteminde yaşanan teknik bir aksaklıktan dolayı sadece ödeme
işlemleri 20 Mart 2019 tarihi saat 23.59’a kadar uzatılmıştır.” şeklinde ödeme sisteminde
yaşanan teknik aksaklığın açıkça ifade edildiğinin görüldüğü ve akabinde ÖSYM’nin
sistem güncellemesi yaptığı konusunda edinilen bilgiler birlikte değerlendirildiğinde
başvuranın kusuru olmaksızın YKS ücretini ödeyememesinin sonucunun YKS’ye
giremeyerek bir yıl kaybetmesi olacağı ve bu yaptırımın somut olay bazında idarenin
de sorumluluğu olması karşısında orantılı olmayacağı ve hakkaniyete aykırı olacağı,
ÖSYM’nin bu süreci yönetmekte idareden beklenen dikkat ve özeni göstermesi
gerektiği, günümüz şartlarında bir insanın geleceğinin belirlenmesi konusunda büyük
bir öneme sahip olan bu sınava girme iradesini ortaya koymuş olan adayların sınava
alınması konusunda hukuka ve hakkaniyete uygun şekilde kuralların düzenlenebileceği
ve bu hakkın kötüye kullanılmasının engellenmesine yönelik tedbirlerin alınması
gerektiği değerlendirilmiştir.

Açıklanan gerekçelerle, YKS ödeme sisteminde yaşanan teknik aksaklıklar sebebiyle
sınav ücretini ödeyemeyen başvurana, sınav ücreti alınmak kaydı ile YKS’ye giriş hakkı
tanınması ve online ödeme sistemindeki aksaklıkların giderilerek bundan sonra benzer
mağduriyetlerin oluşmasına engel olunması konusunda gerekli tedbirlerin alınması
77
hususunda ÖSYM Başkanlığına Tavsiyede Bulunulmasına karar verilmiştir.
8.5.1.2. ÖSYM Sınav Başvuru Ücretlerinin Makul Bir Düzeye Çekilmesi

Kurumumuza yapılan çok sayıda başvuru, ÖSYM Başkanlığı tarafından gerçekleştirilen
sınavlarda sınav başvuru ücretlerinin çok pahalı olduğunu, özellikle işsiz gençlerin ve
öğrencilerin bu ücretleri karşılamakta güçlük yaşadıklarını ifade ederek sınav başvuru
ücretlerinin makul bir düzeye çekilmesini talep etmeleri hakkındadır.

Kurumumuz tarafından yapılan inceleme neticesinde; günümüzde sınavların eğitim
hakkının bir uzantısı görünümünde olduğu, sınav hizmetlerinin sunumunun bir kamu
hizmeti olduğu, sınav başvuru ücretlerinin yüksek belirlenmesinin ekonomik olarak
dezavantajlı kesimlerin bu hizmetten faydalanamamasına neden olabileceği yahut bu
ücretleri karşılamakta büyük güçlükler yaşayabileceği, Anayasamızda yer bulan sosyal
devlet ilkesi ve eşitlik ilkesine uygun biçimde öğrencilerin eğitim öğretim hizmetlerine
ulaşmada fırsat eşitliğinin sağlanması bakımından bazı gruplara imtiyazlı davranması,
imtiyazlı davrandığı gruplar arasına düşük gelir düzeylerindeki öğrencileri ve işsizleri

77 2019/7573 numaralı başvuru hakkında verilen 30/05/2019 tarihli Tavsiye Kararı

290 2019 YILLIK RAPOR