Page 23 - KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

TÜSSİDE ile Hizmetiçi Eğitim Programı (3-5, 10-12 Mart )
Kurumumuz ile TÜBİTAK Türkiye Sanayi Sevk
ve İdare Enstitüsü (TÜSSİDE) arasında yürürlüğe
giren ve kamu kurum ve kuruluşlarıyla sorun
yaşayan vatandaşların şikâyetlerini alma, bu
şikâyetleri değerlendirme ve çözüme kavuşturma
süreçlerini hızlandırmak, iyileştirmek ve
vatandaşın hak arama hakkını daha da
kolaylaştırmayı amaçlayan “Süreç İyileştirme
Projesi” kapsamında, Kurumumuz personeline
yönelik eğitim faaliyetleri planlanmıştır.

Söz konusu eğitim programı; Kurumun ihtiyaç ve beklentileri göz önüne alınarak Kuruma özgü
hazırlanmış olup, kurumsal gelişim ve değişim yolculuğuna katılımı sağlamak amacıyla 2020 Mart
ayında TÜSSİDE GEBZE yerleşkesinde 150 personele verilmek üzere 4 grup halinde
gerçekleştirilmesi kararlaştırılmıştır.

Bu kapsamda; atölye etkinlikleri, grup çalışmaları
gibi yöntemlere başvurularak iş birliği , ekip
çalışması, stratejik düşünme, değişimde empati ve
iletişim konularının yer aldığı eğitim, 03-05 Mart
tarihlerinde ilk gruba, 10-12 Mart tarihlerinde ise
ikinci gruba verilmiş ancak pandemi sebebiyle
diğer gruplar için ertelenmiştir.

KDK Personeli ile Video Konferans Buluşması (12-20 Mayıs)
Kamu Başdenetçisi Şeref Malkoç, koronavirüs
tedbirleri kapsamında 11-20 Mayıs 2020
tarihlerinde Kurum personeliyle video konferans
yoluyla ile toplantı gerçekleştirmiştir.
Her birim için ayrı saatlerde ve periyodik olarak
devam eden video konferanslarda Başdenetçi
Malkoç, koronavirüs tedbirleri kapsamında
yaklaşık iki aydır KDK’da da esnek çalışma
saatleri ve nöbet sistemi gibi uygulamalar
gerçekleştirildiğinin altını çizmiş, 250 kişinin
çalıştığı KDK’nın, tedbirler kapsamında dönüşümlü olarak 25-30 personelle kurumu işler halde
tuttuğunu, kalan personelin evlerinde çalışmalarını devam ettirdiğini söyleyerek Kurumun bu
süreçte performans konusunda bir zafiyete uğramadığı için personele teşekkür etmiştir. Toplantılara
katılan kurum uzmanlar, evlerinde vatandaşlardan gelen başvuruları incelemeye devam ettiklerini
ve virüs tedbirleri kapsamında inceledikleri dosyalar konusunda bir eksiltmeye gitmediklerini
vurgularken tüm personel yaptıkları çalışmalar ve varsa karşılaştıkları zorluklar konusunda
Başdenetçi’yi bilgilendirmiştir.

14