Page 17 - KDK

TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

sayısında ciddi bir artış olmuş ve bu sayı
68.832 1.270’e ulaşmıştır. 2020 yılına bakıldığında
ise 68.128 adet tavsiye, 704 adet kısmen
tavsiye kısmen ret olmak üzere toplam
1.270 68.832 adet tavsiye yönünde karar verilmiş
946
422
75 119 82 94 olup, geçen yılla karşılaştırıldığında tavsiye
kararlarımız %7821,86’lık çok büyük bir
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
artış yakalarken; kısmen tavsiye kısmen ret
kararlarımız ise %71,71 oranında artmıştır.
E. TAVSİYE UYUM ORANI

Ombudsmanlık kurumlarının kamu vicdanını temsil etmesi, bir hak arama, insan
hakları ve adalet kurumu olması sebebiyle hukuk devleti ilkesinin yerine getirilmesinde
bir mihenk taşıdır. Bu nedenle ombudsmanlık kurumlarının kararlarına uymak kamu
kurum ve kuruluşlarını hukuki açıdan güçlendirmekte, kamuoyu nezdinde daha itibarlı
hale getirmektedir. Ombudsman kararlarının uyulma oranı ise, ülke parlamentolarının
desteği, medya desteği, kamuoyu ve sivil toplum baskısı ve uymayan idarelerin deşifresi
vb. yöntemlerle yükselmektedir.
Kurumumuz da idarelerin kararlara uyma oranlarının yükselmesi için çeşitli faaliyetler
yürütmektedir. Bunları sıralayacak olursak;
1- Kurumumuzca kararların takip edilmesi,
2- TBMM desteği,
3-Medya ve kamuoyu desteği, %75 %76,38
%70
Bu kapsamda Kurumumuz tavsiye %65
kararlarına uyum oranı 2013 yılında %42
%20’lerde iken; 2017 yılında %65’e, 2018 %39 %37
yılında %70’ye, 2019 yılında ise %75’e %20
yükselmiştir. 2020 yılında ise bu oran 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
%76,38’e ulaşmıştır.

F. BİLGİLENDİRME TALEPLERİNİN KARŞILANMASI

184.758
107.899 2020 yılında sorunu olan vatandaşlar ile yüz
2020 yüze veya telefonla gerçekleştirilen toplamda
2019
97.538 184.758 görüşme sonucunda onlara hukuki
2018 yardımda bulunulmuş, yol gösterilmiş,
20.405
sıkıntısına veya derdine çözüm bulmaya
2017
çalışılmıştır.
3.551
2016

16 2020 YILLIK RAPOR