Page 98 - 2021 Yıllık Rapor

TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

Başvurması oldukça basit olan, e-devlet ve e-başvuru yöntemleriyle şekli bir takım
şartlara tabi olmadan kolaylıkla müracaat edilebilen Kurum, verdiği kararların yerine
getirilip getirilmediğini de takip etmektedir. Böylece kamu hizmetlerinin düzenli işleyişi
bakımından denetimini sürdürerek yargı mercilerine gidilmeden uyuşmazlıkların
çözümünü sağlamak için çabalamaktadır. Özellikle idarenin kararlara uyumundaki
yükselişle hem bireysel hem de geneli ilgilendiren uyuşmazlıkların adil surette
sonlandırılmasında Kurumun etkinliği artmaktadır.
Adaletin kısa sürede tecellisini sağlama ve buna uzlaştırıcı usullerle ulaşma noktasında,
nihai karar aşamasına gelmeden idareyle kurulan irtibat neticesinde çözüme kavuşturulan
başvurular için hazırlanan dostane çözüm kararlarının katkısı oldukça önemlidir.
Dostane çözüm kararları, başvurunun esası hakkında bir karara varılmadan idarenin
başvuranın talebi doğrultusunda davranmaya ikna edildiğini ve zaman kaybetmeden
tarafların uzlaştığını ortaya koymaktadır.

Bu kapsamda 2021 yılında başvuruların ortalama sonuçlandırılma süresi 57
gündür. Dostane çözümde ise ortalama süre 47 gün olarak gerçekleşmiştir.
Ayrıca dostane yollarla çözüme kavuşturulan başvuruların %57,8’i 30 gün ve altı
sürelerde sonuçlandırılmıştır.

Tablo 28: Dostane Çözüm Kararlarının Sonuçlandırılma Süreleri

Gün Aralığı Yüzde (%)

2-10 Gün Arası 7,3%

11-20 Gün Arası 28,9%

21-30 Gün Arası 21,4%

30 Gün ve Altı (kümülatif) 57,8%

2021 YILLIK RAPOR 97