Page 26 - KDK

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

idareleri, STK ve üniversiteler kapsamında Nisan-Mayıs 2021’de 14 kurum/kuruluşun
üst düzey yöneticileri ile yüz yüze mülakatlar/görüşmeler gerçekleştirilerek Kurumumuz
hakkında geri bildirimleri alınmış,

• Kuruma en çok başvuru yapan gerçek ve tüzel kişi başvurucuları ile en çok başvuru
yapılan idarelere mail ortamında bağımsız anket uygulamaları yapılmıştır.

• Yine Kurumumuzun güçlü yönlerinin (neleri iyi yaptığını) ve iyileştirmeye açık alanlarının
(neleri daha iyi yapması gerektiğini) belirlenmesi, dış paydaşlarımızın beklentilerinin
ortaya konulması, Kurumu vizyona götürecek amaç ve hedeflerinin saptanması
kapsamında Mart-Nisan 2021 tarihleri arasında Kurum Web sayfası üzerinden tüm dış
paydaşlarımıza açık şekilde 2.625’i gerçek kişi, 672’si tüzel kişi olmak üzere toplam 3.297
paydaşın katıldığı online dış paydaş anketi düzenlenmiştir.
Paydaş analizlerinde gerçekleştirilen anketlerin haricinde; Kurumumuzun halihazırda
faydalanıcısı olduğu;

• “Insan Haklarının Korunması ve Tanıtımında Kamu Denetçiliği Kurumu’nun Rolünün
Güçlendirilmesi Için Teknik Destek Projesi” kapsamında kurumsal ihtiyaçların ve
gerekliliklerin ortaya konması ve gelişim alanlarının tespit edilmesi amacıyla tüm birim
çalışanlarıyla gerçekleştirilen fikir geliştirme toplantıları ile çalıştaylar, çalışan anketi ve
mülakatlar ile çıktı olarak ortaya konulan “Taslak Kurumsal Boşluk Analizi” ile “Taslak
İnsan Kaynağı Geliştirme Stratejisi” bulgularından,

• Kurumumuz ile TÜBİTAK Türkiye Sanayi Sevk ve İdare Enstitüsü (TÜSSİDE) arasında
imzalanan “Süreç İyileştirme Projesi” kapsamında gerçekleştirilen birim bazlı çalışan
toplantı tutanaklarından, atölye etkinlikleri ile grup çalışmaları sonuçlarından ve proje
çıktı dokümanlarından yararlanılmıştır.

B. GZFT ve PESTLE Analizlerinin Gerçekleştirilmesi ile Risk ve
İhtiyaçların Ortaya Konulması

GZFT ve PESTLE analizlerinde;

• İç ve dış paydaş analizlerinin sonuçlarından,
• Kuruluş içi analizlerden,

• “İnsan Haklarının Korunması ve Tanıtımında Kamu Denetçiliği Kurumu’nun Rolünün
Güçlendirilmesi Için Teknik Destek Projesi”nin çıktı dokümanlarından,

• “İdari Yargının Etkinliğinin Artırılması ve Danıştay’ın Kurumsal Kapasitesinin
Güçlendirilmesi Projesi” kapsamında “Kamu Denetçiliğinin Rolünün Artırılması Öneriler
Raporu”nun taslak halinden,

2022-2026 STRATEJİK PLANI 25