Page 93 - KDK

T.C. KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

Amaç A1: Kişi Haklarının Korunmasını Sağlamak ve İdarenin İşleyişine Katkı Sunmak

Hedef H.1.3: Kamu hizmetlerinin iyileştirilmesine katkı sağlamak üzere önleyici raporlar
hazırlanması ve eğitici rolün üstlenilmesi
Sorumlu Birim Başdenetçilik ve Genel Sekreterlik
İşbirliği Yapılacak Birim(ler) Tüm Kamu Denetçilikleri, Baş.D, SGB, İHİAB, YHB, KİB, BD, İİDBB,

Hedefe Etkisi (%) Plan Dönemi Başlangıç Değeri (2021) 2022 2023 2024 2025 2026 İzleme Sıklığı Raporlama
Performans
Göstergeleri Sıklığı

PG 1.5.1: Yıllık raporu, kamu
hizmeti alanlarına özgülenen yeni 25 0 %100 %100 %100 %100 %100 6 ay 6 ay
bir konsepte kavuşturacak usul ve
esasları belirlemek
PG 1.5.2: Hazırlanan özel rapor
sayısı 30 0 5 5 5 5 5 6 ay 6 ay
PG 1.5.3: İnsan Hakları Eylem
Planında öngörülen Yıllık 10 1 1 1 6 ay 6 ay
Uygulama Raporunu izleme sayısı
PG 1.5.4: İyi yönetim ilkeleri
bağlamında değerlendirilen idare 15 0 30 35 40 45 50 6 ay 6 ay
sayısı
PG 1.5.5: İnsan hakları ve iyi
yönetim ilkeleri bağlamında 10 0 10 15 20 25 30 6 ay 6 ay
verilen eğitim sayısı
PG 1.5.6: Eğitici rolün etkisiyle
idari uygulamada görülen 10 0 5 10 12 13 14 6 ay 6 ay
değişiklik sayısı
*Başvurularda öngörülenin üzerinde yaşanan artışların özel rapor çalışmalarını
Riskler sekteye uğratması
*Dış paydaşlardan beklenen katkının yeterince sağlanamaması
* Yıllık raporu kamu hizmeti alanlarına özgü değerlendirmelere odaklayan ve kamu
yönetiminin sorunlarını tespit edip öneriler getiren bir konsepte kavuşturmak
* Başvuruların yoğunlaştığı konular başta olmak üzere toplumun genelini ilgilendiren konular
ve insan hakları, kadın hakları, çocuk hakları vb. hakkında özel raporlar hazırlamak
* İnsan Hakları Eylem Planında öngörülen Yıllık Uygulama Raporunu izleme görevini yerine
getirmek
* İdare ile yakın işbirliği sağlanarak ceza infaz kurumlarına dair periyodik özel rapor
çalışması yapmak
* Kolluk Gözetim Komisyonu ile işbirliği içinde kolluk faaliyetlerini periyodik olarak izlemek
ve raporlamak
Stratejiler * Şikayet incelemelerinden hareketle, idarenin iyi işleyişine katkı sağlamak amacıyla kamu
hizmetlerinin sunumunu iyi yönetim ilkeleri bağlamında değerlendirerek sonuçlarını
raporlamak
* Hizmet alanları hakkında güncel bilgilerin değerlendirilmesi, idarelerin sundukları
hizmetlerin yerinde tetkiki ve veri paylaşımı amacıyla teknik düzeyde periyodik kurum
ziyaretleri gerçekleştirmek ve idarelerle düzenli aralıklarda istişare toplantıları tertip etmek
* İyi Yönetim İlkeleri Rehberini güncellemek, vatandaşa yönelik versiyonunu hazırlamak ve
yabancı dillere çevirisini yapmak
* İnsan hakları rehberi el kitabını hazırlamak ve yabancı kullanıcıların da erişimine sunmak
* Kamu personeline yönelik iyi yönetim ilkeleri ve insan hakları konusunda eğitimler
düzenlemek
Maliyet Tahmini 17.750.000,00 TL
* KDK’nın idare ile kişiler arasında uyuşmazlık doğumunu engelleyici rolünün henüz ön
Tespitler plana çıkmaması
* İyi yönetim ilkeleri ile insan haklarının idari uygulamada yeterince gözetilmemesi

İhtiyaçlar KDK’nın kamu hizmetlerinin işleyişinde karşılaşılan sorun alanlarına odaklanarak
uyuşmazlıkların ortaya çıkmasını önlemesi

92 2022-2026 STRATEJİK PLANI