Page 306 - 2022-Yillik-Rapor-web

TÜRKİYE BÜYÜK MİLLET MECLİSİ KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

değerlendirmesi sonucunda, Başkanlığın Devir-Terkin-İlişik Kesme talimatının 32 ve
33’üncü maddelerine istinaden borcun iptal edildiği hususlarının açıklandığı görülmüş
ve böylelikle başvuranın talebinin, Kurumumuzun girişimleri sonucunda ilgili idare
tarafından yerine getirildiği gerekçesiyle Dostane Çözüm Kararları verilmiştir. 153

*Alınmakta olunan bursun öğrenim kredisine çevrilmesine itiraza ilişkin çok sayıda
gelen başvurularda, verilen Gönderme Kararına muhatap Gençlik ve Spor Bakanlığı
Kredi ve Yurtlar Genel Müdürlüğünün yaptığı incelemeler sonucunda, ilgili öğretim
kurumunun öğrencilerin durumu ile ilgili YÖKSİS sayfasına hazırlık bilgilerini
işlememesi sebebiyle başarısız olarak bildirmesi sonucu tahsis olan bursun öğrenim
kredisine dönüştürüldüğü, ilgili yükseköğretim kurumunca YÖKSİS bilgilerinin
güncel hale getirilmesi sonucu durumun düzeltilerek öğrenim kredisinin yeniden bursa
çevrildiği ve böylelikle çözüme kavuşturulduğu görülmüştür. 154

*Alınmakta olunan bursun başarısızlık gerekçesiyle öğrenim kredisine çevrilmesine
itiraza ilişkin bir başka başvuru hakkında ise Tavsiye Kararı verilmiş ve ilgili idare olan
Gençlik ve Spor Bakanlığı Kredi ve Yurtlar Genel Müdürlüğünün cevabi yazısında,
alınmakta olunan öğrenim kredisinin tekrar bursa dönüştürüldüğü ve başvurana bilgi
verildiği görülmüştür. 155 Yine benzer talepli bir başvuruda ise verilen Tavsiye Kararına
muhatap Gençlik ve Spor Bakanlığı Kredi ve Yurtlar Genel Müdürlüğünün cevabi
yazısında, söz konusu Tavsiye Kararının değerlendirmeye alınacak olup konu ile ilgili
Genel Müdürlüğün Yönetmelik çalışmalarının devam ettiği belirtilmiş ve sonrasında
ise başvuranın “Kredi ve Yurtlar Genel Müdürlüğü ile uzun süredir çözmeye çalıştığım
sorun, Kamu Denetçiliği Kurumu tarafından çözüme ulaştırıldı, Kamu Denetçilere ve
Başdenetçimize teşekkür ederim.” açıklaması görülmüştür. 156
Kurumumuz, başarısızlık gerekçesiyle bursun öğrenim kredisine çevrilmesi işlemlerinde
öğrencinin başarısızlığı mevzu bahis ise bu işlemin mevzuata uygun olduğunu, ancak
işlem sırasında öğrencinin bilgilendirilmesini ve tercih hakkının kullanılmasında
açık bir iradesinin bulunması gerektiği görüşünü benimsemektedir. Bununla birlikte
üniversitelerin bildirim ve sisteme veri girişi sırasında oluşan hata sonucu öğrencilerin
mağduriyet yaşamamasını önemsemektedir. Öğrencilerin almakta olduğu bursun
başarısızlık sebebi ile öğrenim kredisine çevrilmesi aşamasında öğrenciye bilgilendirme
yapılması gerektiği yönündeki tavsiye kararları neticesinde ilgili idarenin bu ve benzer
durumlarda öğrencileri kısa mesaj ile bilgilendirmeye başladığı görülmektedir.

153 2021/17708 numaralı başvuru hakkında verilen 13.06.2022 tarihli Dostane Çözüm Kararı ve
2022/3117 numaralı başvuru hakkında verilen 13.06.2022 tarihli Dostane Çözüm Kararı
154 2022/6811 numaralı başvuru hakkında verilen 26.05.2022 tarihli Gönderme Kararı, 2021/19923
numaralı başvuru hakkında verilen 06.12.2021 tarihli Gönderme Kararı, 2021/18650 numaralı başvuru
hakkında verilen 01.12.2021 tarihli Gönderme Kararı, 2021/19483 numaralı başvuru hakkında verilen
02.12.2021 tarihli Gönderme Kararı, 2021/19485 numaralı başvuru hakkında verilen 02.12.2021 tarihli
Gönderme Kararı, 2021/19919 numaralı başvuru hakkında verilen 07.01.2022 tarihli Gönderme Kararı ve
2021/19699 numaralı başvuru hakkında verilen 06.12.2021 tarihli Gönderme Kararı
155 2021/22080 numaralı başvuru hakkında verilen 01.06.2022 tarihli Tavsiye Kararı
156 2021/10409 sayılı başvuruda numaralı başvuru hakkında verilen 16.11.2021 tarihli Tavsiye Kararı

2022 YILLIK RAPOR 305