Page 11 - KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU
P. 11

Tablo - Yıllar İtibariyle Başvuru Sayıları
                                                                                                   2022
       Yıl/Tarih         2013   2014   2015   2016   2017   2018      2019    2020      2021        30     Toplam
                                                                                                 Haziran
       Toplam Şikâyet                                  17.13   17.58  20.96
                         7.638  5.639  6.055  5.519                           90.209    18.843     8.492   198.079
       Sayısı                                            1       5      8


              2.  Başvuru Türlerine Göre Dağılım ve Dönemsel Bazlı Karşılaştırma

         Kurumumuza  2022  (1  Ocak  -30  Haziran)  döneminde  yapılan  başvuruların  büyük  bölümü  önceki
         yıllarda olduğu gibi yine %77,07 ile “e-başvuru” sistemi vasıtasıyla; %19,91’inin ise posta yolu ile
         gerçekleştirildiği görülmektedir.

              Tablo - Şikâyet Başvuru Türüne Göre Dağılım
                                                                          2022                    2022
        Başvuru şekli
                                                                       (30 Haziran)               Yüzde%

        Faks                                                               15                           0,18%
        Elden                                                             220                           2,59%
        Posta                                                             1691                         19,91%

        E-Başvuru                                                         6545                         77,07%
        E-Posta                                                            21                           0,25%

        TOPLAM                                                           8.492
                                                        E-Başvuru

                                                         %77,07




                                                          Posta
                                                          %19,91
                                                       Elden  %2,59

                                                          E-Posta
                                                          %0,25
                                                           Faks
                                                           %0,18

              3.  Konularına Göre Dağılım ve Dönemsel Bazlı Karşılaştırma

         Kurumumuza  1  Ocak  -  30  Haziran  2022  döneminde  yapılan  başvurular  konularına  göre
         değerlendirildiğinde en fazla başvuru %24,53 ile kamu personel rejimi alanında yapılmış, bunu az bir
         farkla %21,29 ile adalet, milli savunma ve güvenlik, %11,20 ile mahalli idarelerce yürütülen hizmetler,
         %7,43 ile ekonomi, maliye ve vergi, %6,56 ile de çalışma ve sosyal güvenlik ve %6,26 ile de eğitim-
         öğretim, gençlik ve spor alanları takip etmiştir.
   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16