Page 48 - KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

1.1 KİŞİ HAKLARININ KORUNMASI VE İDARENİN İŞLEYİŞİNE SAĞLANAN
KATKI ALT PROGRAMI

Alt Program Adı: Kişi haklarının korunması ve idarenin işleyişine sağlanan katkı

Kişi haklarının korunması ve idarenin işleyişine sağlanan katkı
Söz konusu alt programla Kurum, 6328 sayılı Kamu Denetçiliği
Kurumu Kanunu’nun işaret ettiği “idare” tanımı içinde kalan kamu
kurum ve kuruluşlarının bazı istisnalar dışındaki tüm işlem, eylem,
tutum ve davranışlarının hukuka, hakkaniyete, insan haklarına ve iyi
yönetim ilkelerine uygunluğunu denetlemekte ve gerekli gördüğü
Alt Programın Kapsamı: durumlarda önerilerde bulunmaktadır. Kamu hizmetinin işleyişine
yönelik etkin bir şikâyet mekanizması rolünü üstlenen Kurum, belirtilen
alt program marifetiyle hızlı, uzlaştırıcı ve sonuç alıcı bir şekilde hem
bireysel hem de tüm toplumu ilgilendirir hususlarda kararlar vermekte
ve bunun takibini gerçekleştirmektedir. Bu suretle de kişilerin
haklarının korunması sağlanmakta ve idari kuruluşların faaliyetlerinde
daha özenli olmaları yönünde yol göstericilik yapılmaktadır.

Alt Program Hedefi: Bağımsız ve etkin bir şikâyet mekanizması oluşturularak idarenin hukuka,
hakkaniyete, insan haklarına ve iyi yönetim ilkelerine aykırı faaliyetlerine
karşı kişilerin haklarının korunması ve idarenin işleyişine katkı sağlanması

1.1.1 Performans Göstergesi
Ölçü 2022 2022 2023 2024 2025
Performans Göstergeleri 2021
Birimi Hedef Gerçekleşme Tahmin Tahmin Tahmin
1- İdarenin işleyişine
yönelik, hukuk,
hakkaniyet, iyi yönetim
ilkeleri, mevzuat
değişikliği ve insan Adet 1604 1.328 1.722 1.341 1.355 1.368
haklarının korunması
bağlamında verilen tavsiye
kararı sayısı

Göstergeye İlişkin Açıklama:Kuruma yapılan şikâyet başvuruları bakımından, ilgili idarenin
hukuk, hakkaniyet, insan hakları ve iyi yönetim ilkelerine aykırı
hareket ettiğinin tespiti üzerine muhatabına çeşitli önerileri içerir
Tavsiye Kararlarına ilişkindir.
Hesaplama Yöntemi: Kurum tarafından verilen tüm kararlar içinden ilgili dönemde
Tavsiye Kararı olanların sayısı dikkate alınmaktadır.

Verinin Kaynağı: Kurum tarafından oluşturulan, işleyiş sırasında kullanılan ve Kurum
sistemlerinde (SYS-EBYS) yer alan bilgi-belgeler (Söz konusu veri
kaynağı, 6328 sayılı Kanun gereğince her yıl TBMM’ye sunulan
Yıllık Raporlarda ve Sayıştay ile kamuoyunun denetimine açık olan
İdare Faaliyet Raporlarında alenileştirilmektedir).

47