Page 70 - KDK_YILLIK_RAPOR_SON.indd

YILLIK RAPOR 2013

Başdenetçilik, kararın verilmesinden 4.2. Genel İstatistiki Bilgiler
sonra sonucu etkileyebilecek bilgi ve bel- Kurum tarafından kamu hizmetlerinin
gelerin ortaya çıkması durumunda şikâyet işleyişinde bağımsız ve etkin bir şikâyet
hakkında yeniden inceleme ve araştırma mekanizması oluşturularak, 29/03/2013
yapabilmektedir. tarihi itibarıyla elden, posta, e-posta, faks

Tavsiye ve Ret Kararları, Kamu Denet- ve e-başvuru sistemi (on-line) aracılığı ile
çisinin önerisi üzerine, bizzat Kamu Baş- şikâyet başvuruları alınmaya başlanmıştır.
denetçisi tarafından verilmektedir. Kamu 31/12/2013 itibarıyla Kuruma yapı-
Başdenetçisi, şikâyet başvurusu ile şikâyete lan şikâyet başvurularının sayısı 7638’dir.
ilişkin tüm bilgi ve belgeleri, gerek ulusal Başvuruların büyük çoğunluğu (yaklaşık
gerekse uluslararası mevzuat hükümleri olarak % 57’si) internet sayfasında yer alan
çerçevesinde incelemekte ve hakkaniyet “e-başvuru” sistemi aracılığı ile yapılmıştır.
boyutunu da göz önünde bulundurarak Başvuru şekline ilişkin veriler Tablo-
idareye önerilerde bulunmaktadır.
7’de gösterilmektedir.
Kamu Denetçiliği Kurumu Kanunu,
tüm kararların Kamu Başdenetçisi tara- Sayı Yüzde
fından alınmasını öngörmektedir. Ancak, Faks 211 2,8
365
4,8
Kamu Başdenetçisi, bürokratik işlemlerin Elden 2136 28,0
Posta
azaltılarak verimliliğin arttırılmasını sağ- 4356 57,0
lamak amacıyla, Tavsiye ve Ret kararları E-posta 570 7,5
hariç, diğer kararların (İncelenemezlik, TOPLAM 7638 100,0
Gönderme ve Başvurunun Geçersiz Sayıl- Tablo-7: Başvuru Şekilleri
masına ilişkin Karar, Birleştirme ve Şikâyet
Kaydının Kapatılmasına İlişkin Karar, Kuruma yapılan başvuruların % 27’lik
Karar Verilmesine Yer Olmadığına Dair önemli bir kısmı “kamu personel rejimi”
Karar) Kamu Denetçileri tarafından veril- ne yöneliktir. Yaklaşık olarak %15’i “eği-
mesini, İmza Yetkileri Yönergesi çerçeve- tim-öğretim, gençlik ve spor” alanında,
sinde yetki devriyle uygun bulmuştur. Bu %12’si “çalışma ve sosyal güvenlik” alanın-
kararlar zaman zaman Kamu Başdenetçisi da, yüzde 11’i “ekonomi, maliye ve vergi”
tarafından denetlenmektedir. Kamu Baş- alanındadır.
denetçisi bu kapsamda devrettiği yetkileri, Şikâyet konularının dağılımı Tablo-
işlerin yürütümü ihtiyaç duyulan hallerde 8’de sunulmaktadır:
geri alabilecektir.

70