Page 68 - KDK_YILLIK_RAPOR_SON.indd
P. 68
YILLIK RAPOR 2013
nında uzman kişileri bilirkişi olarak görev- ilkelerine yaraşır şekilde zamanında, açık
lendirilebilmekte, tanık veya ilgili kişilerin ve gerekçeli cevap vermediği (Örneğin
dinlenmesine karar verebilmektedirler. Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu gibi)
Kurum tarafından yapılan görüşme- belirlenmiştir. Bu durum ise, şikâyetlerin
ler ve yapılan yazışmalar neticesinde; bazı etkin ve hızlı çözülmesini engellemekte-
idarelerin şikâyet konusu olayla ciddi ola- dir. İdareden talep edilen bilgi ve belge,
rak ilgilendiği, konunun bir an önce çö- hem idareye şikâyete konu olay hakkında
zümü için gerekli çalışmaları yaptığı (Ör- söz hakkı tanımakta hem de Kurum tara-
neğin Sağlık Bakanlığı, Tapu ve Kadastro fından konunun hukuka ve hakkaniyete
Genel Müdürlüğü, Orman ve Su İşleri Ba- uygun şekilde değerlendirilmesinde kay-
kanlığı gibi) görülmüştür. Ancak bazı ida- nak teşkil etmektedir.
relerin ise şikâyet konusu olayla ilgili bilgi İnceleme süreci, Şema-2’de sunulmak-
ve belge isteme taleplerimize iyi yönetim tadır:
Şema-2: İnceleme Aşaması
68
