Page 256 - kdk-2015-yillik-rapor

KAMU DENETÇİLİĞİ KURUMU

nin Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından karşılanması ve gerek-
li hat kapatma-geçiş işlemlerinin tamamlanması konularında mutabakata
varıldığını, TTNet A.Ş. kapsamında yer alan hattın kapanması işleminin
zamanında ve kararlaştırıldığı gibi Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş.
tarafından yerine getirilmediği ve ilgili konularda herhangi bir anlaşmanın
olmadığı bilgisinin şikâyetçiye verildiğini ve Superonline İletişim Hizmet-
leri A.Ş.’nin cayma bedeli ve iki aylık kullanım bedelinin ödenmesi hu-
susunda gerekli girişimlerden imtina ettiğini belirterek TTNet A.Ş. tara-
fından kendisine yansıtılan tüm kullanım ve cayma bedelleri ile bunların
gecikme faizlerinin Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından öden-
mesi talebiyle Kurumumuza başvuruda bulunmuştur.

Kurumumuzun yapmış olduğu girişimler neticesinde, TTNET A.Ş. tara-
fından şikâyetçiye yansıtılan tüm kullanım ve cayma bedelleri ile bunların
gecikme faizleri Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından ödenmiş
ve şikâyet konusu sorun çözüme kavuşturulmuştur. 118

7.3.7. Milli Savunma Hizmetleri
Askerlikte Alınan ve Kaybedilen Üstün Başarı Belgesinin
Yenilenmemesi

Askerlikte almış olduğu üstün başarı belgesini kaybetmesi nedeniyle bu
belgeden kaynaklı işe girmede öncelik hakkını kullanamadığından bahisle
başvuru yapan şikâyetçi, ilgili belgenin tekrar düzenlenmesini talep etmiş
ve Kurumumuz tarafından yapılan görüşmeler neticesinde Deniz Kuvvet-
leri Komutanlığı Amfibi Deniz Piyade Tugay Komutanlığınca üstün başarı
belgesinin tekrar düzenlenmesi sağlanmıştır. 119
Personelin Olumsuz Tutum ve Davranışı

Şikâyetçi; SGK Başkanlığı tarafından istenen terhis belgesini almak için
Büyükçekmece Askerlik Şubesine başvurduğunu, personelin olumsuz tu-
tum ve davranışına maruz kaldığını, işlemlerini gerçekleştirmede sorun 255
yaşadığını, dolayısıyla şikâyet konusunun Büyükçekmece Askerlik Şubesi
Başkanlığındaki kamu personelinin tutum ve davranışına ilişkin olduğunu
belirterek şikâyet başvurusunda bulunmuştur.

118 2014/4923 şikâyet numaralı başvuru için verilen 26/01/2015 tarihli KVYO Kararı
119
2015/586 şikâyet numaralı başvuru için verilen 18/05/2015 tarihli KVYO Kararı

YILLIK RAPOR 2015