Page 82 - 2016 YILI FAALİYET RAPORU

BÖLÜM V

ÖNERİ VE TEDBİRLER

Dört yıllık ilk dönemini tamamlayan Kurumumuzun, özellikle yapılan ikili ülke işbirlikleri
kapsamında Yabancı Ülke Ombudsmanlık Kurumlarının iyi yönetim uygulamalarının ülkemize
kazandırılmasında iyi bir deneyim ve birikim sahibi olduğu değerlendirilmektedir.

İkinci dönemine giren Kurumumuzda artık yapılanma sürecinin tamamlanarak vermiş olduğu
hizmet kalitesinin yükseltilmesi için, mevcut bilgi ve deneyimin bilgi işlem altyapısına
yansıtılması, Kurumlararası iletişimin geliştirilmesi, kamuoyu nezdinde bilinirliğin artırılarak
farkındalığının yakalanması, yıllık ve özel raporların etkilerinin artırılması, Kurumumuzun en
önemli işlevlerinden birisi olan uzlaşma müessesinin daha etkin kullanılarak idareler ile vatandaş
arasında yaşanan ihtilafların daha hızlı çözüme kavuşturulması ve idareler nezdinde tavsiye
kararlarına uyum oranlarında istenilen seviyenin yakalanması için yeni proje ve faaliyetler
devreye konulacaktır.

Bu doğrultuda; 2017-2021 dönemi vizyonumuza ulaşmada öncelikli hedeflerimiz arasında yer
alan kamuoyu nezdineki tanınırlığımızın artırılması hususunda/kapsamında ilk adım olarak
Kurumsal İletişim Birimi oluşturulmuştur. Bu birim ile birlikte gerek sivil toplum örgütleriyle
gerekse ilgili kamu kurum ve kuruluşlarıyla olan diyalog ve işbirliğimiz hız kazanacak ve tüm
paydaşlarımızla ortak çalışmalar yürütülecektir.

Hak arama kültürünün yaygınlaştırılması ile bu bilincin tüm ülkeye kazandırılmasını sağlamak
adına, öncelikli olarak insan hakları, kadın hakları, çocuk hakları, engelli hakları alanlarında
re’sen inceleme yapma yetkisi de dâhil olmak üzere tavsiye kararlarına uyum oranını da daha
yüksek seviyelere çıkaracak ve Kurumun faaliyetlerinin daha etkin hale gelmesi için diğer
düzenlemeleri de kapsayacak şekilde Kurum Kanunumuzda değişiklik hususu gündemde
tutulacaktır.

Diğer yandan “Temel Politika ve Öncelikler” başlığı altında vurgulanan hususlar aynı zamanda
Kurumun işleyişi hakkındaki tespitleri ve ileriye yönelik öneri ve tedbirleri de içermektedir.
İkinci dört yıllık dönem kapsamında devreye/faaliyete girecek olan stratejik plan ve iç kontrol
sistemi ile birlikte belirlenen amaç ve hedeflere sistemli bir şekilde ulaşılacağı öngörülmektedir.

Yukarıda belirtilen hususların gerçekleşmesini teminen 2017 yılında aşağıda yer alan
faaliyetlerin yürütülmesi öngörülmektedir.

Kurum Kararlarının Etkinliğinin Artırılması,
 TBMM’nin ve özelde Dilekçe Komisyonu ile İnsan Hakları İnceleme Komisyonu
Üyelerinden Oluşan Karma Komisyonun desteği ile İdarenin Kurumumuzun tavsiye
kararlarına uyması ve bilgi belge taleplerine süresinde cevap vermesi sağlanacaktır.
 Kamu idarelerinin Kurum kararlarına uyma noktasında kararların takip ve analizlerini
yapacak ayrı bir birim oluşturulacaktır.
 Kamu kuruluşları ile ilişkiler güçlendirilecek ve işbirliği artırılacaktır.
 Toplumun her kesimiyle ve STK’larla ilişkiler güçlendirilecektir.
 Medya ve basın ile ilişkiler daha etkin hale getirilecektir.

81